Создание текстов и рассылок, координирование участников проекта по организационным вопросам, информационная поддержка, создание раздаточных материалов проекта, проверка данных на корректность, помощь и поддержка участников проекта.
Период работы
сентябрь 2020 — июнь 2023 (2 года 10 месяцев)
Должность
Системный аналитик
Компания
ООО "Техритейл"
Обязанности
Работа с ключевыми клиентами в течение нескольких лет, участие в переговорах, работа с базами данных, анализ данных по товарообороту, проведение сверок на корректность данных, выявление причин расхождения данных и устранение указанных причин, сотрудничество с операторами фискальных данных, мониторинг систем по отслеживанию товарооборота арендаторов, обработка инцидентов, составление отчетов, создание инструкций для пользователей, подсчет стоимости расходов на услуги контрагентов, установка и техническое обслуживание программного обеспечения.
Благодаря проведенному анализу и выявлению причин расхождения данных было составлено техническое задание программистам, в результате доработок которых, удалось минимизировать обращения клиентов по проблеме расхождения данных и соответственно сократить затраты рабочего времени сотрудников на выполнение указанных задач.
Период работы
ноябрь 2019 — май 2020 (7 месяцев)
Должность
Администратор технической поддержки
Компания
ООО "Промтехно"
Обязанности
Удаленное обслуживание и настройка оборудования. Обработка инцидентов, прием заявок по почте и по телефону. Настройка сетевых параметров, установка программного обеспечения для корректной работы оборудования.
Период работы
май 2019 — июль 2019 (3 месяца)
Должность
Менеджер по работе с клиентами
Компания
ООО ВЦ "Альт-Софт"
Обязанности
Обзвон клиентов в рамках ежемесячного обслуживания, помощь клиентам по вопросам работы программы 1С, сопровождение действующих клиентов, подключение сервисов, продажа сервисов.
Период работы
октябрь 2018 — ноябрь 2018 (2 месяца)
Должность
Главный специалист отдела системной разработки службы разработки систем оказания государственных и муниципальных услуг
Компания
ГКУ МО "МОЦ ИКТ"
Обязанности
Разработка и техническая поддержка сайта Московской области.
Период работы
май 2018 — сентябрь 2018 (5 месяцев)
Должность
Инженер-программист
Компания
Федеральное бюджетное учреждение науки "Государственный научный центр прикладной микробиологии и биотехнологии"
Обязанности
Обеспечение бесперебойной работы компьютерной техники. Установка программного обеспечения, контроль технического состояния компьютеров. Помощь и обучение пользователей, работа в доменной сети, составление технических заданий.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2017 год
Учебное заведение
ГБОУ ВО Московской области "Университет "Дубна"
Специальность
Бакалавр по направлению "Информатика и вычислительная техника"
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готова к командировкам
Навыки и умения
Составление ТЗ, анализ данных, работа в офисных программах, SQL, Python, 1C, участие в переговорах, коммуникабельность, ответственность, честность, легкообучаемость. Права категории В, свой автомобиль.
Обо мне
Обладаю амбициозностью, коммуникабельностью, умею организовывать свое рабочее время, обладаю стремлением к решению интересных задач, проводила переговоры с клиентами и контрагентами.
Во время работы оптимизировала время на расчеты расходов и составления отчетов, многому обучалась сама, умею правильно делегировать обязанности, работала в разных направлениях компании и в каждом показала отличный результат.
Своими главными достоинствами я считаю: эмпатичность, легко обучаемость и самостоятельность, задачи я делаю качественно, даже если никто не проверяет, так как не могу делать плохо, новые задачи стараюсь делать сразу, не люблю откладывать на потом.
В работе использовала MS Excel, SQL, Python, API-запросы, 1C.
Готова обучаться новым инструментам и технологиям.