Специалист технической поддержки

Резюме 683874   ·   19 апреля 2022, 12:36

Имя

Максим

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Подольск

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

8 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

34 года   (3 января 1990)


Опыт работы


Период работы

январь 2018 — март 2022   (4 года 3 месяца)

Должность

Инженер станционной службы (специалист технической поддержки)

Компания

Центр сервис телеком

Обязанности

Осуществление поддержки клиентов по услугам интернет HelpDesk (юридические и физические лица)

Решение технических вопросов по услугам и проблемам подключения.

Консультация клиентов по вопросам подключения

Регистрация обращений и формирование заявок.

Поддержка сотрудников в работе с Персональными компьютерами, программным обеспечением и орг. техникой

Диагностика, локализация и решение проблем в работе абонентских терминалов (EPON, GPON) а также при авариях на сети связи;

Управление заявками на выезд мастеров.


Период работы

сентябрь 2014 — декабрь 2014   (4 месяца)

Должность

Учитель информатики

Компания

ГБОУ Сош 2083

Обязанности

Обучение детей

Обслуживание и Ремонт Пк


Период работы

август 2012 — май 2013   (10 месяцев)

Должность

Учитель информатики истории системный администратор

Компания

Моу сош № 28

Обязанности

Обучение детей

поддержка пользователей

Обслуживание и Ремонт Пк


Период работы

сентябрь 2009 — август 2011   (2 года)

Должность

Учитель информатики Системный администратор педогог организатор

Компания

Моу сош №27 г.подольск

Обязанности

Обучение детей

поддержка пользователей

Обслуживание и Ремонт Пк


Период работы

май 2008 — июнь 2009   (1 год 2 месяца)

Должность

Системный администратор

Компания

Ооо юниксервис - групп

Обязанности

Тестирование ПО.

Прокладка/настройка LAN/WAN;

Настройка/обслуживание оргтехники;

установка и настройка ОС Windows 2000/2003/2008 Server, Windows XP;

Тех поддержка пользователей

поддержка работы серверов


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Росийский государственный университет сервиса

Специальность

Техник


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Технический)

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Опыт работы с EPON и GPON

Опыт работы с коммутаторами snr, d-link .

Опыт работы с системой мониторинга LibreNMS

Понимание принципов работы сети, маршрутизации

Обо мне

Аккуратность, активность, надежность, настойчивость, находчивость, профессионализм, ответственность. Грамотная письменная и устная речь. Клиентоориентированность, многозадачность, стрессоустойчивость, коммуникабельность и коммуникативность.


Водитель

от 80 000 руб.

Подольск

Инженер

от 60 000 руб.

Подольск

SMM Менеджер

от 15 000 руб.

Подольск

Администратор

от 45 000 руб.

Подольск

Комплектовщик

от 80 000 руб.

Подольск

Прораб-начальник участка

договорная

Подольск

Промоутер/аниматор

договорная

Подольск

Помощник бухгалтера

от 35 000 руб.

Подольск

Оператор пункта выдачи заказов

от 30 000 руб.

Подольск

Начинающий специалист государственного и муниципального управления

от 80 000 руб.

Подольск