Специалист по качеству и претензионной работе

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Подольск

Заработная плата

от 65 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

21 год

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

44 года   (14 марта 1981)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2020 — по настоящее время   (4 года 11 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с претензиями

Компания

ООО " ШАТЕ-М ПЛЮС"

Обязанности

Прием, регистрация и обработка обращений-претензий по количеству, качеству товара. Назначение разбора обращения в источник возникновения расхождения. Оформление ТОРГ 2, Торг 12 (УПД). Взаимодействие со складом, отделом поставок. Деловая переписка с поставщиками.

Контроль за ходом разбора претензии.

Работа с программами: Microsoft office, Outlook, Excel, Dynamics NAV, Google-таблицы.

Период работы

апрель 2010 — январь 2019   (8 лет 10 месяцев)

Должность

Специалист по контролю качества

Компания

ООО "Профиль Декор"

Обязанности

-Прием и контроль качества поступающих материалов, определение их соответствия требованиям ГОСТ и ТУ; контроль технологического процесса на производственных линиях, контроль за своевременным и правильным выполнением контрольных операций операторами производственных линий;

-Прием и контроль качества готовой продукции- ламинированных полимерных изделий;

-Выполнение и оформление приемо-сдаточных лабораторных испытаний.

-Рассмотрение и анализ рекламаций и претензий.

-Участие в проведении инвентаризации производственных складов.

-Участие в разработке методик и инструкций по текущему контролю качества работ в процессе изготовления продукции в соответствии с требованиями ГОСТ и ТУ.

-Оформление паспорта качества на принятую продукцию;

-Выявление причин несоответствия продукции требованиям нормативно-технической документации, определение возможности исправления брака и устранения дефектов;

-Контроль за правильной транспортировкой и складированием продукции.

Период работы

февраль 2000 — июль 2009   (9 лет 6 месяцев)

Должность

Техник, телеграфист

Компания

Воинская часть

Обязанности

Оформление документов. Подготовка аппаратуры к приему-передачи информации, контроль за исправностью аппаратуры. Прием-передача информации, контроль за ее достоверностью. Составление отчетов.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2003 год

Учебное заведение

Восточно-Сибирская Академия культуры и искусств

Специальность

Менеджер организации

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Институт профессионального образования, 2023г, "Управление качеством"

Навыки и умения

Знание ГОСТ 30673-99, RAL-GZ 716/1, ГОСТ ИСО 9000-2015, Знание программ Word, Excel, 1С8.0, оргтехники.

Обо мне

Ответственная, исполнительная, добросовестная, коммуникабельная, легкообучаемая, стрессоустойчивая, умею работать в режиме многозадачности.