Менеджер по работе с клиентами, администратор
Резюме 1125048 · 1 декабря 2017, 11:48 Имя | Светлана | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Подольск | Заработная плата | от 35 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 8 лет 6 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 43 года (6 сентября 1981) |
Опыт работы
| Период работы | март 2013 — август 2017 (4 года 6 месяцев) | Должность | Администратор | Компания | Ип "Лобова" студия творчества и развития "Облака" | Обязанности | Продажа услуг (абонементов на занятия, детских праздников, фотосессий) и организация бесперебойной работы студии; планирование посещений занятий, входящие и исходящие звонки, составление сетки расписания занятий, информирование клиентов и педагогов об изменениях в графике занятий, работа с возражениями клиентов, ведение клиентской базы, учета рабочего времени сотрудников и др. отчетных документов. Работа в программах: 1С предприятие, Word, Exсel, Access, Personal Finances, и интернете; работа с оргтехникой; работа с кассой и наличностью. |
| Период работы | декабрь 2008 — ноябрь 2012 (4 года) | Должность | Администратор, менеджер по работе с клиентами | Компания | ООО "Светики" | Обязанности | Консультирование клиентов по услагам центра и их продажа (занятий, детских праздников) и организация работы всего центра; планирование посещения занятий клиентами, входящие и исходящие звонки, информирование клиентов и педагогов об изменениях в графике занятий, ведение клиентской базы, учета рабочего времени сотрудников и др. отчетных документов (Word, Exсel, Access, Personal Finances, интернет), оргтехника; работа с кассой и наличностью |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2004 год | Учебное заведение | РГУТИс | Специальность | Менеджер в государственном и муниципальном управлении |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый) | Командировки | Не готова к командировкам | Навыки и умения | Работа в Word, Exсel, Access, 1С:предприятие, интернет, оргтехника, касса; ведение телефонных переговоров, ведение клиентской базы; навыки общения с клиентами, принятия решений, продажи товаров и услуг, |
|