Имя | Анна |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Подольск |
Заработная плата | от 45 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 8 лет 2 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 40 лет (18 апреля 1984) |
Опыт работы
|
Период работы | июнь 2017 — по настоящее время (7 лет 4 месяца) |
Должность | Менеджер по продажам (интернет-магазин) |
Компания | Нужные Вещи |
Обязанности | 1 Прием заказов (опт и розница) поступивших через сайт и обработка входящих звонков 2 Консультирование клиентов, помощь в правильном выборе и допродажи по телефону 3 Оформление и отслеживание заказов 4 Осуществление информационной поддержки клиентов 5 Оформление и ведение документации |
|
Период работы | январь 2015 — май 2017 (2 года 5 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам (интернет-магазин) |
Компания | Авто-Инновации |
Обязанности | 1 Прием заказов (розница, мелкий опт) поступивших через сайт и обработка входящих звонков 2 Консультирование клиентов, помощь в правильном выборе и допродажи по телефону 3 Оформление и отслеживание заказов 4 Осуществление информационной поддержки клиентов 5 Оформление и ведение документации 6 Размещение рекламных акций на сайте и соц. сетях |
|
Период работы | январь 2014 — октябрь 2014 (10 месяцев) |
Должность | Специалист по претензиям и сертификации |
Компания | Здоровый продукт-медицина |
Обязанности | 1 рассмотрение и устранение количественных и качественных претензий 2 ведение переговоров с клиентами 3 ведение приема, регистрации претензионных актов по браку, срокам годности и качеству товара, поступивших от клиентов 4 работа со складом: по вопросам выявленных нарушений в комплектации и отгрузки товара 5 оформление актов о браке, недостаче, излишках 6 выставление претензий поставщикам 7 учет и корректировка товара в базе данных 8 оформление возвратных документов 9 проверка наличия комплекта документов качества установленного образца на поступающий товар 10 запрос недостающих документов качества у поставщика 11 передача комплекта документов качества на создание электронного образа 12 контроль получения сертификатов от поставщиков 13 рассмотрение и устранение претензий клиентов по документам качества |
|
Период работы | февраль 2012 — январь 2014 (2 года) |
Должность | Специалиста по сертификации товара |
Компания | РОСТА |
Обязанности | 1 проверка наличия комплекта документов качества установленного образца на поступающий товар 2 запрос недостающих документов качества у поставщика 3 передача комплекта документов качества на создание электронного образа 4 контроль получения сертификатов от поставщиков 5 рассмотрение и устранение претензий клиентов по документам качества 6 обеспечение своевременного перемещения товара со склада "карантин" в продажу |
|
Период работы | декабрь 2009 — июль 2010 (8 месяцев) |
Должность | Менеджер отдела розничных продаж коммерческой службы |
Компания | Столичный оконный завод |
Обязанности | 1 прием входящих звонков, презентация компании 2 консультирование клиентов в офисе и по телефону 3 расчет заказов 4 заключение и сопровождение договоров |
|
Период работы | апрель 2007 — декабрь 2008 (1 год 9 месяцев) |
Должность | Бухгалтер |
Компания | ВедГурПласт |
Обязанности | 1 ведение первичной документации (выписка счетов на оплату, счетов-фактур, товарных накладных) 2 учет банковских операций; 3 учет кассовых операций; 4 расчеты с поставщиками и заказчиками |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2005 год |
Учебное заведение | Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Ульяновский государственный технический университет" |
Специальность | Бухгалтерский учет, анализ, и аудит |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Владение компьютером на уровне - уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Microsoft Outlook, 1С-Битрикс, Internet). |