Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа / Вахтовый метод работы
Образование
Высшее
Опыт работы
27 лет 10 месяцев
Гражданство
Россия
Пол
Мужской
Возраст
55 лет   (24 мая 1969)
Опыт работы
Период работы
январь 2024 — по настоящее время (11 месяцев)
Должность
Руководитель по сервису
Компания
Инжкомцентр ВВД
Обязанности
• Руководство службой техподдержки: распределение потока обращений пользователей, решение нестандартных вопросов;
• Поддержка по телефону и электронной почте в гарантийный и послегарантийный период;
• Отработка сервисных заявок, сервисный ремонт и техническое обслуживание оборудования, поддержание высокого уровня удовлетворенности Клиентов за счет превентивной работы по существующему парку поставленного оборудования;
• Решение конфликтных ситуаций и другие взаимодействия с заявителями
• Ведение статистики и анализ работы службы поддержки;
• Выстраивание и оптимизация внутренних процессов своего подразделения;
• Выстраивание процессов взаимодействия команды поддержки c командами разработки и подразделениями компании;
• Контроль наполнения базы знаний
• Работа с командой, участие в подборе новых сотрудников и их адаптация;
• Создание системы наставничества внутри команды;
• Разработка стратегии развития службы поддержки;
• контроль и визирование доставляемых изменен
• Участие в подготовке и согласованию технических спецификаций оборудования;
, продажа услуг сервиса
Организация закупки комплектующих для производства.
Период работы
ноябрь 2021 — по настоящее время (3 года 1 месяц)
Должность
Руководитель
Компания
ИП Теймуров С.С.
Обязанности
Сделки с недвижимостью
Период работы
апрель 2019 — октябрь 2021 (2 года 7 месяцев)
Должность
Руководитель отдела закупок и продаж
Компания
ООО"Арттелеком"
Обязанности
Закупки и продажи линейной арматуры для СИП и инструмента для монтажа, опор освещения, кабелей и проводов, комплектующие для электрощитового оборудование, фонарей, светильников, трансформаторов, наконечников и муфт.Мониторинг перспективных проектов.
Работа на тендерных площадках.Руководство менеджерам отдела продаж.
Организация и ведение продаж электрооборудования.
работа с впервые обратившимися клиентами;
ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах организации;
оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее до сведения генерального директора;
выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой организацией, согласование заказа с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента на складе организации.
Обеспечение продаж:
прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов.
информирование клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен.
окончательное согласование с клиентом условий, касающихся цен, дат отгрузки и способов доставки продукции.
Контроль:
отгрузок продукции клиентам;
финансовой дисциплины клиента на основе документов, получаемых от отдела учета в
торговле.
Период работы
январь 2018 — март 2019 (1 год 3 месяца)
Должность
Менеджер проекта (промышленная химия)
Компания
ОАО"Цветметгазоочистка"
Обязанности
Продажа антиоксидантов, уф стабилизаторов и других аддитивов для полимерной промышленности.
Направление тендеры и опт.
- осуществление мониторинга специализированных сайтов, торговых площадок по объявлению государственных, муниципальных и коммерческих тендеров (Текторг, Онлайн контракт Автоматизированная система тендерных процедур ПАО "ЛУКОЙЛ", ПАО "Сибур", и т.д.);
- работа на электронных площадках, аккредитация, получение ЭЦП;
- Анализ документации на соответствие действующему законодательству.
- Подготовка и подача запросов разъяснений закупочной документации.
- Подготовка и подача заявок для участия в закупках (44-ФЗ и 223-ФЗ).
- Участие в электронных аукционах, переторжках.
- Заключение контрактов по итогам выигранных закупок.
- Ведение делопроизводства по заключенным контрактам (контроль исполнения, внутренний документооборот)
- оперативная подготовка полного пакета документов (большие объемы в сжатые сроки средний объем 75-112листов);
- анализ технической части заявок на соответствие действующему законодательству;
- ведение одновременно нескольких проектов;
- отслеживание возврата банковских гарантий, денежных средств, внесенных в качестве обеспечения заявок, обеспечения контракта;
- ценообразование предлагаемой продукции и технической части заявок; -работа по омологации продукции
- знание законодательства в области тендерной деятельности 44, 223
Результат :продано более 800 тн. продукции через выигранные тендеры, на предприятия Нижнекамскнефтехим, Уфаоргсинтез, Салават Газпромнефтехим, Омский завод полимеров,
И впервые удалось с 5 попытки выиграть тендер и продать 20тн продукции на Сибур
Направление малые производители
- поиск новых клиентов, продвижение продукции на рынке.
- ведение коммерческих переговоров с клиентами; -прием и обработка заказов клиентов, оформление
необходимых документов;
- выяснение потребности клиентов в продукции,
реализуемой компанией;
- ведение отчетности по продажам и отгрузкам клиентам
компании;
- участие в разработке и реализации проектов, связанных
с деятельностью отдела продаж;
- ведение клиентской базы;
- контроль отгрузки продукции клиентам;
- контроль оплаты клиентами товаров по заключенным
договорам.
Результат: Увеличил клиентскую базу с 9 по 42 контрагентов, реализовал 70 тн продукции
Период работы
февраль 2016 — август 2017 (1 год 7 месяцев)
Должность
Коммерческий директор
Компания
ООО "ТЦ Елисаветинский"
Обязанности
Основные задачи
руководство ТЦ в части коммерции: административно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью.
Обеспечение операционного дохода на уровне прогнозных показателей.
Управление службой эксплуатации, арендными отношениями и маркетингом ТЦ.
Контроль исполнения бюджета ТЦ.
Обеспечение исполнения заключенных договорных обязательств в рамках бизнес-плана.
Должностные обязанности:
Обеспечение и контроль плановых показателей доходности ТЦ.
Обеспечение работы всех структурных подразделений
Обеспечение и контроль технической эксплуатации и пожарной безопасности объекта ТЦ,
Обеспечение и контроль безопасного функционирования ТЦ.
Обеспечение и контроль выполнения ТЦ плана проведения маркетинговых мероприятий.
Организация эффективной работы с собственниками и арендаторами ТЦ
Взаимодействие с гос.надзорными органами, Администрацией и подрядными
организациями-поставщиками услуг.
Максимально эффективное использование активов компании - сдача офисных и
торговых помещений (Руководство коммерческим отделом)
Контроль за денежными ресурсами компании (планирование и контроль платежей);
Контроль за финансовыми обязательствами (дебиторская и кредиторская задолженность
Обеспечение и контроль осуществления юридического сопровождения деятельности ТЦ.
Обеспечение и контроль обеспечения выполнения персоналом ТЦ действующих внутренних нормативных актов (Методик, положений, регламентов, приказов, распоряжений и т.п.)
Запуск программы лояльности "Сам себе Прораб"
Формирование организационной структуры и кадровой стратегии компании;
Оптимизация бизнес-процессов и организационной структуры компании;
Разработка и внедрение единой кадровой политики;
Кадровое администрирование;
Разработка и внедрение положений об отделах и должностных инструкций.
Разработка и внедрение программ подбора, адаптации, обучения, развития, оценки, аттестации персонала;
Мониторинг рынка труда, разработка и внедрение схем оплаты труда и мотивации;
Организация корпоративных коммуникаций, формирование корпоративной культуры;
Решение конфликтных ситуаций и споров.
Период работы
октябрь 2013 — февраль 2016 (2 года 5 месяцев)
Должность
Руководитель коммерческого отдела
Компания
Группа компаний Вишера, г. Домодедово
Обязанности
Годовой оборот 750 млн руб.
Клиенты Федеральные, локальные сети (DIY формат) всего 26 сеток, строительные салоны, магазины, оптовые и производственные компании всего -2036 контрагентов
ассортимент:
- системы для раздвижных и складывающихся дверей от польско-французской группы VALCOMP-MANTION
- пеналы для раздвижных дверей от компании ECLISSE (Италия)
- системы хранения для гардеробных и шкакфов-купе, декоративные полки и кронштейны DOLLE (Германия).
- чердачные, винтовые и модульные лестницы, а также системы перил и ограждений для самостоятельной сборки от компании DOLLE (Дания),
- деревянные лестницы для самостоятельной сборки производство ГРУППА ВИШЕРА (Россия).
- системы для откатных и складывающиеся ворот, подвесной транспорт, а также электромеханические приводы для этих систем от французской группы MANTION
- плитная продукция: МДФ и березовая фанера (от компании UPG), ЛДСП (EGGER),
- мебельные компоненты из плитной продукции (детали ЛДСП, пленочные фасады) серийные и по индивидуальным размерам производство ГРУППА ВИШЕРА (Россия).
- строительные материалы и столярные изделия: окна, двери, погонаж, клееные изделия
В прямом подчинении каналы: сетевых продаж, продаж в гипермаркеты, продаж в салоны, оптовый отдел, Интернет-магазин, отдел закупок, отгрузок, маркетинга склад, транспортный отдел, отдел логистики и вэд, производство
Обязанности бюджетирования, управление персоналом, разработки систем мотивации, анализа рынка и конкурентного окружения, ведения переговоров, в том числе на уровне первых лиц компаний, проведение презентаций, семинаров и тренингов. личные продажи.
Задачи по продажам
1. Написание тз на СРМ и ввод ею действие.
2. обеспечение выполнения плана продаж, наценки, распродажи, целевых товаров, контроль договоров и коммерческих условий и т.п.
3. Повышение экономическойй эффективности работы коммерческого блока (оптимизация затрат (все виды: транспорт, склад, реклам))
4. Регламентация работы внутри отдела: внедрение СРМ, обучение менеджеров, контроль, собрания менеджеров, описание и внедрение регламентов.
5. Отчетность перед руководством, получение новых задач
6. Организация работы по формированию спроса и стимулированию продаж, планирование,
7. Построение системы продаж, организация и контроль работы отдела,
8. Развитие и укрепление партнерских отношений с заказчикам,
9. Расширение клиентской базы,
10. Участие в разработке ценовой политики и политики продаж,
11. Анализ рынка, анализ целевых показателей, оценка структуры и емкости рынка, анализ конкурентов, прогнозирование развития рынка, swot-анализ, стратегическое планирование.
12. Продажи личные в сегменте DIY 22 сетки.
Задачи по закупке
1.Прогнозирование продаж, расчет заказов на закуп по отечественным и импортным поставщикам, управление номенклатурой товаров
2 прогнозирования продаж, оперирования параметрами управления запасами, расчета предложений на закупку
3 Руководство структурным процессом "3-ти месячное планирование"
4 расчетов показателей деятельности подразделений по закупкам
5 проработки структуры запасов и инициация решений по их корректировке
6 Участие в проекте по переходу на новую информационную систему, описание рабочих процессов отдела в формате, принятом для использования в Т3
7 Формирование структуры отдела, подбор и адаптация требуемого персонала
Период работы
январь 2009 — октябрь 2013 (4 года 10 месяцев)
Должность
Директор департамента продаж и логистики
Компания
ООО Капитал
Обязанности
Руководство и контроль над отделами и складами, и анализ их деятельности
- Построение стратегии сбыта
- Осуществление планирования, организация работ и мотивация менеджеров по продаже.
- Подготовка и отслеживание выполнения бюджета договора.
- Развитие сбытовой сети (в том числе региональное)
- Организация работы отдела продаж и маркетинга.
- Мотивация, построение работы отдела продаж.
- Разработка KPI для сотрудников отдела.
- Анализ и разработка новых направлений компании.
- Ответственный контроль дебиторской задолженности.
- Разработка и проведение мероприятий по стимулированию сбыта продукции.
- управления продажами во всех каналах сбыта (опт, регионы, сети).
- Построение и контроль исполнения графика платежей, финансовое планирование
- Анализ затратной части бюджета и выработка рекомендаций по оптимизации
- Усовершенствование технологий и документооборота в компании
- Оптимизация внутреннего документооборота
- Согласование договоров поставки и полное сопровождение сделок на всех этапах (от переговоров с поставщиком до поступления товаров на склад), отслеживание исполнения условий контракта контрагентами.
- Планирование закупок.
В области продаж
- Построение стратегии сбыта
- Осуществление планирования, организация работ и мотивация менеджеров по продаже.
- Подготовка и отслеживание выполнения бюджета договора.
- Развитие сбытовой сети (в том числе региональное)
- Организация работы отдела продаж и маркетинга.
- Мотивация, построение работы отдела продаж.
- Разработка KPI для сотрудников отдела.
- Анализ и разработка новых направлений компании.
- Ответственный контроль дебиторской задолженности.
- Разработка и проведение мероприятий по стимулированию сбыта продукции.
В области логистики
- Управление персоналом (15 человек в подчинении: менеджеры по снабжению, логистики, водители, склад (15000 кв.м).
Должностные обязанности:
- формирование ассортимента,
- определение объемов закупки,
- расчете себестоимости.
по направлениям оборудование, строительно отделочные материалы, технические газы, садовый и строительный инвентарь, ручной и электоринструмент, комплектуюшие к компам (карты памяти, материнки), авто аксесуары.
• Управление бюджетом закупок.
• Планирование закупок согласно планам компании и установленным
• показателям, контроль выполнения планов, анализ расхождений.
• Закупка и организация растормаживания оборудования и товаров из Юго-Восточной Азии
• Согласование договоров сотрудничества с транспортными и брокерскими компаниями, контроль всех этапов транспортировки
• Поиск новых поставщиков, ведение переговоров по цене, условиям поставки, качеству и объемам закупаемого товара
• Работа с партнерами по изменению условий сотрудничества и улучшению качества обслуживания
• Анализ и решение проблем по претензиям.
Период работы
сентябрь 2006 — декабрь 2008 (2 года 4 месяца)
Должность
ООО "И ДЖИ групп"
Компания
Заместитель директора
Обязанности
ООО "И ДЖИ групп"
(российско-немецкая торгово-промышленная компания, специализирующаяся поставке сложного технического оборудования и продукции.)
Полное административное сопровождение деятельности руководителя.
Ведение деловой переписки (в т.ч. и с иностранными партнерами), планирование рабочего графика, организация поездок, командировок руководителя.
Подготовка, организация и согласование деловых встреч, систематизация итогов и решений по ним.
Градация доступа информации до руководителя.
Подготовка информационно-аналитических материалов, отслеживание информационных потоков, контроль исполнения поручений по срокам и содержанию.
Период работы
ноябрь 2004 — сентябрь 2006 (1 год 11 месяцев)
Должность
Директор отдела продаж и логистики
Компания
ООО Концерн ДОН
Обязанности
ООО Концерн ДОН
(Комплексная комплектация строительных объектов промышленного назначения.)
Реструктуризация отдела продаж в коммерческом сегменте с "нуля". (в подчинении 25 человек);Организация продаж отделочных материалов в коммерческом сегменте рынка строительных материалов; Контроль и анализ работы отдела; Составление планов продаж; Подбор и обучение персонала, разработка систем мотивации; Обеспечение выполнения планов продаж.
Достижения:
- Выведение компании на рентабельный уровень в течение 1 года; Увеличение за год объемов продаж в 2, 4 раза по отношению к предыдущему году; Создание эффективной команды; Разработка рекламной кампании.
Период работы
январь 2004 — ноябрь 2004 (11 месяцев)
Должность
Директор-координатор по Логистике, снабжению и закупкам
Компания
Handicap International (Франция)
Обязанности
Организация работы московского офиса компании, Переговоры с клиентами, заключение договоров на крупные партии товара, организация таможенного оформления и сертификации, работа по рекламациям, участие в выставках, организация рекламных акций, подготовка управленческой финансовой отчетности для головного офиса. Ежедневный менеджмент деятельности копании и штата;
Достижения: Разработана и внедрена в действие политика компании в области закупок и складирования и распределения материалов. Унифицирована цепочка поставщик - конечный покупатель
Международный комитет спасения. Западная Африка,
(Международная программа восстановления экономики Сьерра Лионе)
06/2003 - 01/2004 Директор по Логистике, снабжению и закупкам Оперативное и общее управление отделом логистики и руководство работой департамента
Достижения: Улучшено взаимодействие между головным офисом и филиалам. Достигнута экономия 27% средств затрачиваемых на логистику. Введен в действие новый склад со штрих кодированием материалов. Уменьшено время, затрачиваемое на цепочке запрос - доставка. Организованна бесперебойная и безаварийная работа парка из 128 автомашин
Международный Комитет Спасения (США)
(Строительство, водоснабжения, гуманитарные акции в России)
12/2002 - 05/2003 Директор по закупкам. Общее руководство отделом. Руководство процессом работы. Проведение тренингов и обучение сотрудников. Составление и реализация проектов; Составление запросов и реализация закупок; Планирование, контроль и оценка деятельности; Контроль финансовой деятельности; Осуществление координации деятельности организации с правительством; Осуществление рекламной деятельности и привлечение инвесторов; Создание PR; Составление рапортов и отчетов о работе; Работа с таможней;
CARE-International (USA), г. Баку
(Строительство и гуманитарная поддержка)
С января 1996 по май 2001 года Руководитель Проекта Общее руководство проектом, Руководство процессом работы, Проведение тренингов и обучение сотрудников, Составление и реали
Период работы
декабрь 2002 — январь 2004 (1 год 2 месяца)
Должность
Директор по Логистике, снабжению и закупкам
Компания
Международный комитет спасения. Западная Африка, (Международная программа восстановления экономики Сьерра Лионе)
Обязанности
Оперативное и общее управление отделом логистики и руководство работой департамента
Достижения: Улучшено взаимодействие между головным офисом и филиалам. Достигнута экономия 27% средств затрачиваемых на логистику. Введен в действие новый склад со штрих кодированием материалов. Уменьшено время, затрачиваемое на цепочке запрос - доставка. Организованна бесперебойная и безаварийная работа парка из 128 автомашин
12/2002 - 05/2003 Директор по закупкам. Общее руководство отделом. Руководство процессом работы. Проведение тренингов и обучение сотрудников. Составление и реализация проектов; Составление запросов и реализация закупок; Планирование, контроль и оценка деятельности; Контроль финансовой деятельности; Осуществление координации деятельности организации с правительством; Осуществление рекламной деятельности и привлечение инвесторов; Создание PR; Составление рапортов и отчетов о работе; Работа с таможней;
Период работы
март 2002 — ноябрь 2002 (9 месяцев)
Должность
Старший менеджер
Компания
ООО" Базальт - МОСТ" (Строительные материалы и теплозвукоизоляция.)
Обязанности
Анализ рынка; оптимизация продаж, организация оптовых продаж (кровля, фасадные окна, теплоизоляционные материалы, вентилируемые фасады), разработка и внедрение схемы продаж; продвижение товара; ведение ассортиментной базы и ценовой политики; планирование продаж и складских остатков;работа с региональными представительствами; работа VIP-клиентами; подбор и обучение персонала; организация семинаров, выставок, рекламных компаний. поиск рынка сбыта; консультации
Период работы
январь 1996 — май 2001 (5 лет 5 месяцев)
Должность
Руководитель Проекта
Компания
CARE-International (USA), г. Баку (Строительство и гуманитарная поддержка)
Обязанности
Общее руководство проектом,
- Руководство процессом работы,
- Проведение тренингов и обучение сотрудников,
- Составление и реализация проектов,
- Планирование, контроль и оценка деятельности,
- Контроль финансовой деятельности,
- Осуществление координации деятельности организации с правительством,
- Осуществление рекламной деятельности и привлечение инвесторов,
- Создание PR.
- Составление рапортов и отчетов о работе
Образование
Образование
Высшее
Окончание
1994 год
Учебное заведение
Институт нефти и химии
Специальность
Инженер -механик
Образование
Высшее
Окончание
2020 год
Учебное заведение
Международная академия экспертизы и оценки.
Специальность
Оценка стоимости предприятия (бизнеса)
Образование
Высшее
Окончание
2020 год
Учебное заведение
Международный университет цифровой экономики и технологий
Специальность
Бухгалтерский учет, анализ и аудит.
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Свободный)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готов к командировкам
Курсы и тренинги
КУРСЫ
Учебное заведение: International Educaion group (LONDON) Название курса: Supervisory skills and management commercial impact сертификат с отличием Продолжительность: 1 год Дата окончания: Июль 1999 года
Навыки и умения
Продвинутый пользователь компьютера
1С8 предприятие, торговля и склад
MS Windows, MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, MS Access, MS Outlook, Электронная почта.
Опыт работы с системой Terrasof CRM
MS Project, EPR, WMS
Грамотный управленец с сильной технической составляющий