Помощник руководителя. офис-менеджер

Имя

Ксения

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Подольск

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (19 октября 1988)

Опыт работы

Период работы

апрель 2015 — по настоящее время   (10 лет)

Должность

Секретарь-делопроизводитель

Компания

ООО"Поликлиника" Цена Качество-5003 "

Обязанности

-ведение телефонных и личных переговоров с клиентами, прием входящей документации, факсов, телефонограмм и т.д.,

- обработка и переадресация исходящих документов, доведение распоряжений непосредственного руководителя до сведения заинтересованных лиц;

-назначение и организация встреч руководителя с заказчиками, партнерами и сотрудниками фирмы;

-прием и регистрация посетителей с обеспечением их комфортными условиями во время ожидания, информирование по вопросам, находящимся в компетенции секретаря;

-ведение отчетной документации установленного образца, обеспечение документооборота в рамках действующего законодательства, создание архива документов, писем и т.д.

-работа с приказами, СанПинами медицинской клиники,

-ведение сайта компании, обновление, редакция, работа с жалобами:

-подбор, собеседование и адаптация новых сотрудников :

-решение административных вопросов;

-выполнение поручений руководителя;

-организация командировок.

Период работы

сентябрь 2012 — апрель 2015   (2 года 8 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ОАО Агенство Ренессанс

Обязанности

Менеджер по работе с клиентами

Организация и проведение "под ключ": мастер-классов, фестивалей, концертов, детских и взрослых конкурсов, свадеб, корпоративных праздников и вечеринок, пресс-конференций, конференций, форумов, круглых столов, торжественных открытий.

Разработка концепции проектов;

Написание коммерческих предложений;

Написание сценариев мероприятий;

Бюджетирование проектов;

Маркетинговое продвижение мероприятий;

Поиск партнеров, подрядчиков мероприятий

Период работы

май 2011 — июнь 2012   (1 год 2 месяца)

Должность

Менеджер

Компания

ООО Винотека-Простые вещи

Обязанности

-Организация работы смены и управление линейным персоналом (официанты, бармены, повара, ),

-Контроль качества обслуживания гостей, общение с гостями ресторана.

- Проведение банкетов, фуршетов.

- Контроль качества продаваемой продукции.

- Контроль кассовых операций, ведение внутренней документации.

- Контроль выдачи продуктов на производство.

-Обучение персонала, проведение тренингов. Мотивация персонала. Проведение аттестаций персонала.

- Составление графиков работы.

- Работа с R-keeper.

-Поддержание и обновление информации о деятельности ресторана на корпоративном сайте.

-Проведение инвентаризаций

-Контроль эстетического состояния ресторана.

Период работы

апрель 2009 — май 2011   (2 года 2 месяца)

Должность

Заместитель директора

Компания

ООО Галерея Алекс

Обязанности

Заместитель управляющего

• Проведение инвентаризаций, анализ отчетов по итогам.

• Формирование и анализ складских, бухгалтерских и менеджерских отчетов;

• Ведение документооборота.

• Ведение табелей учета рабочего времени, расчет заработной платы.

• Взаимодействие с директором по маркетингу при составлении плана локального маркетинга кофейни, обеспечение эффективного внедрения новых блюд и напитков.

Ведение кадрового делопроизводства в полном объеме:

-прием (согласие на обработку персональных данных, ознакомление сотрудников с правилами внутреннего трудового распорядка, приказы, трудовые договоры, договоры полной материальной ответственности и т.д.)

- перевод,

-увольнение,

-отпуска (все виды отпуска, составление и контроль графика отпусков)

-администрирование штатного расписания,

-табель,

-журналы учета (трудовых книжек, вкладышей, первичного инструктажа),

Период работы

август 2007 — апрель 2009   (1 год 9 месяцев)

Должность

Старший. Менеджер

Компания

ООО Галерея-Алекс

Обязанности

Старший менеджер

• Планирование и координация деятельности кофейни, составление бюджета, анализ затрат.

• Контроль соблюдения правил и норм охраны труда, техники безопасности, санитарных требований, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.

• Учет‚ ведение сертификатов‚ удостоверений качества и сопроводительных документов.

• Составление заказов с учетом статистики продаж и фактических остатков;

• Организация и контроль технологического процесса приготовления блюд и напитков.

• Контроль соблюдения сроков и условий хранения продуктов, бракераж.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Российский Государственный Социальный Университет

Специальность

Юрист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

•Планирование и координация деятельности компании, составление бюджета, анализ затрат. .

•Ведение документооборота.

•Ведение табелей учета рабочего времени, расчет заработной платы.

•Отбор сотрудников, проведение собеседований. Обучение персонала, адаптация, аттестации, проведение оценочных мероприятий, создание кадрового резерва.

•Контроль и обеспечение соблюдения стандартов обслуживания; ежедневная постановка целей на смену по индивидуальным выручкам, среднему чеку, приоритетам продаж.

Опыт руководства коллективом (более 150 человек).

Знание Travel-поддержки.

Полноценное замещение директора на время его отсутствия.

Ведение большого объема документации.

Отличное знание менеджерской части R-keeper, знание ПК - MS Office (Word, Exel, Internet, Power Point), опыт ведения баз данных.1С