Инженер техподдержки

Резюме 2267847   ·   9 октября 2020, 17:49

Имя

Михаил

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Подольск

Заработная плата

от 65 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка

 

Образование

Высшее

Опыт работы

17 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

42 года   (3 января 1982)


Опыт работы


Период работы

март 2020 — по настоящее время   (4 года 9 месяцев)

Должность

Специалист поддержки

Компания

АО "Шенкер"


Период работы

январь 2018 — март 2020   (2 года 3 месяца)

Должность

Техник

Компания

АО " ДЛ Импекс"

Обязанности

Обязанности:

· Обеспечивать мониторинг парка оборудования (Zabbix, Nagios).

· Выполнять регламентные работы по обслуживанию программно-аппаратных комплексов.

· Участвовать в решении инцидентов по неисправностям.

· Вносить информацию о проделанной работе в системы заявок.

· Вести учет конфигураций в системе 1С.

· Принимать и обрабатывать информацию по обращениям в системах ITSM.


Период работы

май 2016 — сентябрь 2017   (1 год 5 месяцев)

Должность

Специалист ИТО

Компания

АО "Армадилло бизнес посылка"

Обязанности

Мониторинг оборудования, устранение инцидентов в работе оборудования и сервисов;

Обслуживание ПК;

Обслуживание периферийного оборудования;

Работа по заявкам пользователей;

Подключение новых пользователей к ЛВС;

Консультация пользователей.


Период работы

январь 2016 — май 2016   (5 месяцев)

Должность

Инженер

Компания

ООО "СТЭП Лоджик"

Обязанности

Мониторинг оборудования, устранение инцидентов в работе оборудования и сервисов;

Обслуживание ПК;

Обслуживание периферийного оборудования;

Работа по заявкам пользователей;

Подключение новых пользователей к ЛВС;

Консультация пользователей.


Период работы

декабрь 2007 — июнь 2015   (7 лет 7 месяцев)

Должность

Инженер отдела технического обеспечения управления информационных технологий

Компания

ЗАО "Промсбербанк"

Обязанности

- техподдержка клиентов ДБО (банк-клиент, есть опыт работы с iBank2 Бифит) по телефону и на территории банка (опыт общения с клиентами), заключение договоров на ДБО, создание дистрибутивов

- сборка, подключение, диагностика, ремонт компьютеров и офисной техники (принтеры, сканеры, МФУ, в т.ч. сетевые);

- установка, настройка ПО (MS Windows XP-8, MS Office, VMWare, RAdmin и т.п., Oracle Client, BDE, Delphi (базовые знания SQL), клонирование (Ghost, Acronis), написание скриптов;

- прокладка и обслуживание локальных сетей (базовые знания AD, GPO, WSUS, PrintServer, сетевых сервисов и протоколов TCPIP, Telnet, FTP, DHCP, DNS, NAT).


Период работы

сентябрь 2006 — декабрь 2007   (1 год 4 месяца)

Должность

Системный администратор в дополнительном офисе

Компания

КБ "Альта-Банк" (ЗАО)

Обязанности

- техподдержка клиентов ДБО (банк-клиент, есть опыт работы с iBank2 Бифит) по телефону и на территории банка (опыт общения с клиентами), заключение договоров на ДБО, создание дистрибутивов

- сборка, подключение, диагностика, ремонт компьютеров и офисной техники (принтеры, сканеры, МФУ, в т.ч. сетевые);

- установка, настройка ПО (MS Windows XP-8, MS Office, VMWare, RAdmin и т.п., Oracle Client, BDE, Delphi (базовые знания SQL), клонирование (Ghost, Acronis), написание скриптов;

- прокладка и обслуживание локальных сетей (базовые знания AD, GPO, WSUS, PrintServer, сетевых сервисов и протоколов TCPIP, Telnet, FTP, DHCP, DNS, NAT).


Период работы

май 2005 — сентябрь 2006   (1 год 5 месяцев)

Должность

Инженер-электронщик отдела банковского оборудования и системного обеспечения

Компания

ЗАО "Подольскпромкомбанк"

Обязанности

- техподдержка клиентов ДБО (банк-клиент, есть опыт работы с iBank2 Бифит) по телефону и на территории банка (опыт общения с клиентами), заключение договоров на ДБО, создание дистрибутивов

- сборка, подключение, диагностика, ремонт компьютеров и офисной техники (принтеры, сканеры, МФУ, в т.ч. сетевые);

- установка, настройка ПО (MS Windows XP-8, MS Office, VMWare, RAdmin и т.п., Oracle Client, BDE, Delphi (базовые знания SQL), клонирование (Ghost, Acronis), написание скриптов;

- прокладка и обслуживание локальных сетей (базовые знания AD, GPO, WSUS, PrintServer, сетевых сервисов и протоколов TCPIP, Telnet, FTP, DHCP, DNS, NAT).


Период работы

апрель 2004 — май 2005   (1 год 2 месяца)

Должность

Заместитель главного энергетика института

Компания

ФГУП НИИ НПО "Луч"

Обязанности

Планирование и контроль обслуживания энергосетей предприятия


Период работы

октябрь 2003 — апрель 2004   (7 месяцев)

Должность

Инженер технико-энергетического отдела

Компания

ФГУП НИИ НПО "Луч"

Обязанности

Планирование и контроль обслуживания энергосетей предприятия


Период работы

сентябрь 2002 — июнь 2003   (10 месяцев)

Должность

Охранник

Компания

ООО ЧОП "Дике Секъюрити"

Обязанности

Контроль соблюдения пропускного режима и порядка на территории


Период работы

июнь 2002 — август 2002   (3 месяца)

Должность

Механик службы эксплуатации аттракционов

Компания

ООО "Марта"

Обязанности

Обслуживание и мелкий ремонт аттракционов


Период работы

июль 2001 — сентябрь 2001   (3 месяца)

Должность

Механик службы эксплуатации аттракционов

Компания

ООО "Марта"

Обязанности

Обслуживание и мелкий ремонт аттракционов


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2003 год

Учебное заведение

Московский Государственный Открытый Университет

Специальность

Инженер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категории A, B

Командировки

Не готов к командировкам


Ведущий специалист технической поддержки

договорная

Подольск

Менеджер по работе с клиентами

от 40 000 руб.

Подольск

Продавец

от 35 000 руб.

Подольск

Менеджер

от 35 000 руб.

Подольск

Кассир

договорная

Подольск

Контролер кассир

от 35 000 руб.

Подольск

Администратор

от 50 000 руб.

Подольск

Промоутер

от 35 000 руб.

Подольск

Воспитатель

от 30 000 руб.

Подольск

Сотрудник офиса-Дизайнер

от 35 000 руб.

Подольск