Инженер техподдержки

Имя

Михаил

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Подольск

Заработная плата

от 65 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка

Образование

Высшее

Опыт работы

17 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

42 года   (3 января 1982)

Опыт работы

Период работы

март 2020 — по настоящее время   (4 года 7 месяцев)

Должность

Специалист поддержки

Компания

АО "Шенкер"

Период работы

январь 2018 — март 2020   (2 года 3 месяца)

Должность

Техник

Компания

АО " ДЛ Импекс"

Обязанности

Обязанности:

· Обеспечивать мониторинг парка оборудования (Zabbix, Nagios).

· Выполнять регламентные работы по обслуживанию программно-аппаратных комплексов.

· Участвовать в решении инцидентов по неисправностям.

· Вносить информацию о проделанной работе в системы заявок.

· Вести учет конфигураций в системе 1С.

· Принимать и обрабатывать информацию по обращениям в системах ITSM.

Период работы

май 2016 — сентябрь 2017   (1 год 5 месяцев)

Должность

Специалист ИТО

Компания

АО "Армадилло бизнес посылка"

Обязанности

Мониторинг оборудования, устранение инцидентов в работе оборудования и сервисов;

Обслуживание ПК;

Обслуживание периферийного оборудования;

Работа по заявкам пользователей;

Подключение новых пользователей к ЛВС;

Консультация пользователей.

Период работы

январь 2016 — май 2016   (5 месяцев)

Должность

Инженер

Компания

ООО "СТЭП Лоджик"

Обязанности

Мониторинг оборудования, устранение инцидентов в работе оборудования и сервисов;

Обслуживание ПК;

Обслуживание периферийного оборудования;

Работа по заявкам пользователей;

Подключение новых пользователей к ЛВС;

Консультация пользователей.

Период работы

декабрь 2007 — июнь 2015   (7 лет 7 месяцев)

Должность

Инженер отдела технического обеспечения управления информационных технологий

Компания

ЗАО "Промсбербанк"

Обязанности

- техподдержка клиентов ДБО (банк-клиент, есть опыт работы с iBank2 Бифит) по телефону и на территории банка (опыт общения с клиентами), заключение договоров на ДБО, создание дистрибутивов

- сборка, подключение, диагностика, ремонт компьютеров и офисной техники (принтеры, сканеры, МФУ, в т.ч. сетевые);

- установка, настройка ПО (MS Windows XP-8, MS Office, VMWare, RAdmin и т.п., Oracle Client, BDE, Delphi (базовые знания SQL), клонирование (Ghost, Acronis), написание скриптов;

- прокладка и обслуживание локальных сетей (базовые знания AD, GPO, WSUS, PrintServer, сетевых сервисов и протоколов TCPIP, Telnet, FTP, DHCP, DNS, NAT).

Период работы

сентябрь 2006 — декабрь 2007   (1 год 4 месяца)

Должность

Системный администратор в дополнительном офисе

Компания

КБ "Альта-Банк" (ЗАО)

Обязанности

- техподдержка клиентов ДБО (банк-клиент, есть опыт работы с iBank2 Бифит) по телефону и на территории банка (опыт общения с клиентами), заключение договоров на ДБО, создание дистрибутивов

- сборка, подключение, диагностика, ремонт компьютеров и офисной техники (принтеры, сканеры, МФУ, в т.ч. сетевые);

- установка, настройка ПО (MS Windows XP-8, MS Office, VMWare, RAdmin и т.п., Oracle Client, BDE, Delphi (базовые знания SQL), клонирование (Ghost, Acronis), написание скриптов;

- прокладка и обслуживание локальных сетей (базовые знания AD, GPO, WSUS, PrintServer, сетевых сервисов и протоколов TCPIP, Telnet, FTP, DHCP, DNS, NAT).

Период работы

май 2005 — сентябрь 2006   (1 год 5 месяцев)

Должность

Инженер-электронщик отдела банковского оборудования и системного обеспечения

Компания

ЗАО "Подольскпромкомбанк"

Обязанности

- техподдержка клиентов ДБО (банк-клиент, есть опыт работы с iBank2 Бифит) по телефону и на территории банка (опыт общения с клиентами), заключение договоров на ДБО, создание дистрибутивов

- сборка, подключение, диагностика, ремонт компьютеров и офисной техники (принтеры, сканеры, МФУ, в т.ч. сетевые);

- установка, настройка ПО (MS Windows XP-8, MS Office, VMWare, RAdmin и т.п., Oracle Client, BDE, Delphi (базовые знания SQL), клонирование (Ghost, Acronis), написание скриптов;

- прокладка и обслуживание локальных сетей (базовые знания AD, GPO, WSUS, PrintServer, сетевых сервисов и протоколов TCPIP, Telnet, FTP, DHCP, DNS, NAT).

Период работы

апрель 2004 — май 2005   (1 год 2 месяца)

Должность

Заместитель главного энергетика института

Компания

ФГУП НИИ НПО "Луч"

Обязанности

Планирование и контроль обслуживания энергосетей предприятия

Период работы

октябрь 2003 — апрель 2004   (7 месяцев)

Должность

Инженер технико-энергетического отдела

Компания

ФГУП НИИ НПО "Луч"

Обязанности

Планирование и контроль обслуживания энергосетей предприятия

Период работы

сентябрь 2002 — июнь 2003   (10 месяцев)

Должность

Охранник

Компания

ООО ЧОП "Дике Секъюрити"

Обязанности

Контроль соблюдения пропускного режима и порядка на территории

Период работы

июнь 2002 — август 2002   (3 месяца)

Должность

Механик службы эксплуатации аттракционов

Компания

ООО "Марта"

Обязанности

Обслуживание и мелкий ремонт аттракционов

Период работы

июль 2001 — сентябрь 2001   (3 месяца)

Должность

Механик службы эксплуатации аттракционов

Компания

ООО "Марта"

Обязанности

Обслуживание и мелкий ремонт аттракционов

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2003 год

Учебное заведение

Московский Государственный Открытый Университет

Специальность

Инженер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категории A, B

Командировки

Не готов к командировкам