Имя | Евгения |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Подольск |
Заработная плата | от 35 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 5 лет |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 35 лет (26 ноября 1989) |
Опыт работы
|
Период работы | июнь 2016 — август 2017 (1 год 3 месяца) |
Должность | Старший администратор |
Компания | Бьютиточка |
Обязанности | Координирование работы сотрудников; Прием звонков и ведение записи клиентов; Консультирование клиентов по услугам салона: по стоимости; по показаниям и противопоказаниям к проведению процедур; по предлагаемой салоном продукции; Продажа косметики и средства для домашнего ухода; Контроль наличия необходимых средств, исправность аппаратуры; Расчеты с клиентами, работа с кассой; Проведение презентаций услуг салона; Решение конфликтных ситуаций; Расчет заработной платы сотрудников; Подбор персонала; Выполнение поручений руководителя; Ведение отчетности; Инкассация, проведение инвентаризации. Повышение до старшего администратора. |
|
Период работы | ноябрь 2015 — март 2016 (5 месяцев) |
Должность | Операционист |
Компания | ООО "Перспектива" |
Обязанности | Ввод данных в программу 1С; Ввод накладных в базу данных; Ведение деловой переписки; Выписка первичной документации и сопроводительных документов на отгрузку товара; Ведение внутренней документации; Взаимодействие со складом, Поиск и отслеживание заказных машин; Работа с транспортными компаниями; Консультирование клиентов; Ввод данных новых контрагентов в 1С; |
|
Период работы | август 2014 — сентябрь 2015 (1 год 2 месяца) |
Должность | Секретарь-референт |
Компания | ООО "Кит-П 2000" |
Обязанности | Административная и информационная поддержка руководителя; Прием, регистрация и распределение входящей и исходящей корреспонденции; Ведение делопроизводства и деловой переписки; Чай/кофе для клиентов; Обеспечение функционирования офиса (заказ канцтоваров, расходных материалов и т.д.); Выполнение поручений руководителя; Оформление и ведение архива; Ведение внутреннего документооборота; Организация деловых поездок и командировок (бронирование гостиниц, заказ билетов, оформление виз и т.д.) Прием документов и заявлений на подпись руководителя; Помощь другим подразделениям компании; Организация пропускного режима в центральном холле. Повышение до экономиста |
|
Период работы | март 2013 — март 2014 (1 год 1 месяц) |
Должность | Сервис-менеджер |
Компания | ООО "ТЕССЕР" |
Обязанности | Входящие/исходящие звонки; Урегулирование конфликтов между продавцом и покупателем; Общение с клиентами по качеству и сервису работы компании; Обработка рекламаций; Оформление возврата товара; Обмен бракованного товара, на товар надлежащего качества; Отчет по доставленному товару; Работа в базе 1с (8) "Торговля и Склад". |
|
Период работы | июнь 2012 — февраль 2013 (9 месяцев) |
Должность | Менеджер по туризму |
Компания | ООО "Оазис" |
Обязанности | Входящие, исходящие звонки; Оформление виз; Оформление договоров; Консультирование клиентов; Продажа туров; Работа с заказчиком: выслушивание требований клиента и презентация товаров или услуг; Анализ рынка и сбор информации о клиентах; Ежемесячный отчет и контроль своих показателей продаж, % выполнения плана; Точные и быстрые расчеты стоимости продукта для каждого клиента в каждом конкретном случае; Осуществление информационной поддержки клиентов; Ведение групп/сообществ в соц. сетях; Участие в рабочих совещаниях. |
|
Период работы | июнь 2011 — октябрь 2011 (5 месяцев) |
Должность | Оператор претензионного отдела |
Компания | ООО "Мир инструмента" |
Обязанности | Входящие звонки; Обработка данных в базе 1с (7) "Торговля и склад"; Составление отчетов; Проверка наличии расходов в приходных документах. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2012 год |
Учебное заведение | Подольский социально-спортивный институт |
Специальность | Менеджер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Свободный), Арабский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Сертификат "Ваш бизнес с нуля: регистрация налогообложение, и отчетность ООО и ИП" Сертификат "Обучение по ассортименту и торговой политике ТМ "Основит", "Стройбриг", "МастерГарц", "Запас" Сертификат "Ведение в бренд "Estel" Сертификат "Ты лучший! Администратор" |
Навыки и умения | Знание программ: 1с ("Торговля и склад", "Комильфо"). Outlook, Exel, Word, Internet, Power Point Знание офисной техники и компьютерных программ на уровне уверенного пользователя Умение работать в режиме многозадачности, с большими объемами документации, навыки подготовки писем, распорядительных документов, ведение архива. Ухоженный внешний вид, без вредных привычек. Очень большой опыт в обслуживании клиентов. Множество раз сталкивалась с конфликтными ситуациями, решала их положительно для обеих сторон. Легко вливаюсь в абсолютно любой коллектив. Внимательна, пунктуальна. Был успешный опыт проведения мероприятий (презентаций, свадеб) |
