Имя | Татьяна |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Подольск |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 12 лет 2 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 41 год (30 мая 1983) |
Опыт работы
|
Период работы | март 2017 — по настоящее время (7 лет 9 месяцев) |
Должность | Ревизор, специалист отдела рекламаций |
Компания | Евросвет |
Обязанности | Проведение инвентаризаций на складе компании; проведение корректировок учетных данных в 1С и WMS, подготовка отчетов; выборочный контроль приемки товара, внесение информации в базу данных; написание отчетов по итогам инвентаризации; контроль списаний и оприходований товара в учетной системе; участие в утилизации товара; выборочная проверка собранных клиентских заказов; прочие проверки работы складского комплекса. |
|
Период работы | январь 2015 — по настоящее время (9 лет 11 месяцев) |
Должность | Начальник отдела претензий и сертификации |
Компания | ООО "ЛЕКАФАРМ" |
Обязанности | 1.Прием и обработка рекламаций от клиентов. 2.Выставление рекламаций поставщикам. 3.Подготовка документации по рекламациям. 4.Подготовка документов качества к отгрузке. 5.Ведение телефонных переговоров. 6.Обеспечение условий хранения препаратов в соответствии с правилами GCP, GDP. 7.Проверка температурного режима на складе. 8.Контроль реализаций и поступлений ТМЦ на склад. 9.Контроль порядка на складе. 10.Решение вопросов по работе склада. 11.Проведение инвентаризации. 12.Работа с Забракованными ЛС, анализ писем ФС Роздравнадзора, ведение реестра, оповещение клиентов. 13.Работа по утилизации просроченных/забракованных ЛС с 0. |
|
Период работы | сентябрь 2013 — январь 2015 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами Стран Зарубежья |
Компания | ООО " ИЭК Холдинг" |
Обязанности | 1 Сопровождение продаж 2 Прием заявок 3 Формирование заказа 4 Составление и консолидация отчетов 5 Подготовка договоров 6 Обработка претензий 7. Взаимодействие с другими департаментами по вопросам департамента продаж |
|
Период работы | июль 2012 — сентябрь 2013 (1 год 3 месяца) |
Должность | Ведущий специалист контроля качества и бизнес процессов |
Компания | ООО "Жеодис Кальберсон Рус" |
Обязанности | 1.Работа с рекламациями (прием, обработка, подготовка документации) 2.Ежедневный контроль за хранением ТМЦ на складе. 3.Выявление недостач /брака/излишек на складе хранения. 4.Корректировка стока. 5.Участие в инвентаризации. 6.Списание товара. 7.Контроль отгрузки/погрузки ТМЦ. 8.Обеспечение порядка хранения ТМЦ на складе. |
|
Период работы | сентябрь 2006 — июль 2012 (5 лет 11 месяцев) |
Должность | Начальник отдела претензий |
Компания | ЗАО "РОСТА" |
Обязанности | 1. Организация работы отдела претензий. 2. Организация работы архивации документации. 3. Прием и обработка рекламации. 4. Консультирование контрагентов по вопросам решения рекламаций, телефонные переговоры. 5.Подготовка документации для контрагентов (возвратные сф., по запросу полного пакета документации. а так же предоставления документов качества по отгружаемой продукции). 6.Внесении рекламаций в базу данных -Графф Бестужев (аналог 1С). 7.Проведение выборочной инвентаризации. 8.Подготовка товара для довоза контрагенту по признанной рекламации. 9.Подготовка отчетности для руководства. 10.Выявление ошибок при сборе товара. 11. Участие в инвентаризации. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2005 год |
Учебное заведение | МГУ Сервиса |
Специальность | Инженер Информационных Сетей и Технологий |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Знание 1С и WMS Solvo Умение вести телефонные переговоры Грамотная устная и письменная речь Умение работать с возражениями Уверенный пользователь ПК Техническая грамотность Личные качества: организованность, внимательность при работе с документами, коммуникабельность, работоспособность, умение принимать оперативные решения, стрессоустойчивость, умение работать в условиях многозадачности. |