Менеджер ресторана

Резюме 2642375   ·   13 февраля 2019, 11:24

Имя

Расим

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Подольск

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

14 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

46 лет   (8 сентября 1978)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2016 — январь 2019   (2 года 5 месяцев)

Должность

Управляющий рестораном

Компания

Ресторан "Гранада"

Обязанности

Решение административных и производственных вопросов, связанных с функционированием заведения.

Разрешение конфликтных ситуаций. Анализ запросов и пожеланий гостей для планирования и разработки новых концептуальных направлений в деятельности заведения. Проведение мероприятий развлекательного направления для привлечения новых гостей и стабильной посещаемости заведения.

Подбор, расстановка и аттестация персонала, а так же обучение и мотивация.

Координация работы персонала в течении рабочей смены (администраторы зала, официанты, бармены кассиры, клининг - персонал, кухня, охрана) их правильное взаимодействие. Контроль качества обслуживания гостей, качества выхода готовой продукции, за соблюдением работниками санитарных требований, правил личной гигиены, правил внутреннего трудового распорядка.

Консультирование административного состава по вопросам управления персоналом. Работа с ККМ, и ведение соответствующей документации, проведение инвентаризаций, работа с поставщиками. Обеспечение выполнения выручки ресторана, согласно бюджета и оптимизация затрат, посредством контроля стоимости продуктов, производства и трудозатрат.

Личные достижения - разработка и ввод новых блюд в меню (от этапа закупки продукции до финальной презентации, дегустации). Организация и проведение банкетов.


Период работы

июнь 2015 — август 2016   (1 год 3 месяца)

Должность

Менеджер зала

Компания

Stone Age

Обязанности

Организация и контроль работы персонала.

Встреча гостей.

Решение текущих административных и хозяйственных вопросов.

Разрешение конфликтных ситуаций с гостями.

Отчетность


Период работы

ноябрь 2013 — сентябрь 2014   (11 месяцев)

Должность

Управляющий кафе

Компания

Кафе "Хинкальная "

Обязанности

Разработка перспективных планов, поиск путей увеличения выручки и повышения рентабельности.

Контроль соблюдения правил и норм охраны труда и техники безопасности, санитарных требований, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.

Разработка и составление меню, проведение ассортиментной политики.

Управление коммерческой деятельностью ресторана, контроль реализации бизнес-планов деятельности ресторана; организация деятельности ресторана;

Решение всех административно - организационных вопросов, связанных с функционированием ресторанов;

Взаимодействие с поставщиками, планирование заказа на продукты, контроль сроков, ассортимента, количества и качества доставки;

Взаимодействие с госструктурами;

Обеспечение условий для качественного обслуживания гостей ресторана;

Участие в подборе, обучении и адаптации персонала ресторана

Рассмотрение претензий гостей ресторана;

Организация и непосредственное участие в инвентаризации.


Период работы

июнь 2012 — ноябрь 2013   (1 год 6 месяцев)

Должность

Администратор зала

Компания

"Урюк" кафе

Обязанности

Организация и контроль работы персонала.

Встреча гостей, организация банкетов.

Решение текущих административных и хозяйственных вопросов.

Разрешение конфликтных ситуаций с гостями.

Отчетность


Период работы

апрель 2009 — октябрь 2010   (1 год 7 месяцев)

Должность

Менеджер по банкетам

Компания

Ресторан "Шуваловский"

Обязанности

Предварительное планирование мероприятия

Ведение переговоров, в том числе с первыми лицами компании

Предварительное планирование мероприятия (составление план-схемы предстоящего мероприятия, согласование с заказчиком меню; поиск поставщиков, согласование с ними возможных вариантов по комплексному оснащению банкета посудой, мебелью, текстилем, оборудованием).

Подбор и развитие персонала

Выполняемые обязанности на самом мероприятии:

Координация работы всех служб на площадке согласно заранее утвержденному плану его проведения (разработанному сценарию).

Тесное взаимодействие с организатором и заказчиком на протяжении всего мероприятия

Постановка задач персоналу и вспомогательным службам, контроль их выполнения

Контроль за монтажом и демонтажем оборудования

Достижения:

Приобретен опыт руководства коллективом до 50 человек

Организованы и проведены крупномасштабные мероприятия до 400 гостей

• Наработана базы высококвалифицированного персонала (официантов, барменов, поваров)

Создана и структурирована методология проведения мероприятий любого масштаба и уровня сложности


Период работы

июль 2008 — апрель 2009   (10 месяцев)

Должность

Менеджер зала

Компания

Ресторан "Фиделио"

Обязанности

Повышение уровня сервиса

Встреча гостей

Обслуживание гостей

Подготовка ресторана к работе

Контроль состояния зала и столов

Контроль соответствия качества блюд принятым стандартам

Обучение персонала

Организация и проведение банкетов

Решение конфликтных ситуаций

Организация работы официантов

Знание расчетно-кассовых систем R-Keeper


Период работы

июль 2006 — май 2007   (11 месяцев)

Должность

Менеджер зала

Компания

Кафе "Органик"

Обязанности

Организация и контроль работы персонала.

Встреча гостей, организация банкетов.

Решение текущих административных и хозяйственных вопросов.

Разрешение конфликтных ситуаций с гостями.

Отчетность


Период работы

февраль 2001 — июнь 2006   (5 лет 5 месяцев)

Должность

Официант

Компания

Ресторан "У Швейка"

Обязанности

Обслуживание гостей ресторана.

Сервировка столов в соответствии с установленными стандартами.

Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков.

Прием и выполнение заказов.

Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2000 год

Учебное заведение

АГСУ

Специальность

Коммунально - строительное хозяйство


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам


Ведущий специалист по финансово-экономическому контролю

от 90 000 руб.

Подольск

Автомеханик

от 50 000 руб.

Подольск

Доводчица мдф, Полировщица эмали

от 35 000 руб.

Подольск

Грузчик кладовщик

от 40 000 руб.

Подольск

Засольщик мяса и морепродуктов

от 30 000 руб.

Подольск

Водитель со своим грузовым а/м ИП

от 100 000 руб.

Подольск

Работник торгового зала

договорная

Подольск

Официант

от 50 000 руб.

Подольск

Менеджер магазина

от 40 000 руб.

Подольск

Водитель-курьер на личном автомобиле (Подольск)

от 80 000 руб.

Подольск