Менеджер по работе с клиентами

Имя

Дарья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Подольск

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

4 года 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

29 лет   (26 декабря 1995)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2016 — ноябрь 2018   (2 года 1 месяц)

Должность

Менеджер по работе с DIY сетями

Компания

ООО "Лента"

Обязанности

Работа в 1С, прием заказов, оформление первичной документации; контроль дебиторской задолженности, проведение сверок взаиморасчетов.

Расширение клиентской базы;составление коммерческих предложений для сетей;составление ассортиментной матрицы, ротация ассортимента, контроль отгрузок, работа с менеджерами магазинов. Работа с ассортиментом, выполнение планов продаж товаров собственного производства и дистрибуции.

Контроль складских остатков.

Электронный документооборот (EDI soft), составление отчетов.

Работа с сетями (Леруа Мерлен, Магнит, Ашан, Глобус).

Период работы

июнь 2015 — сентябрь 2016   (1 год 4 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Эскар"

Обязанности

Работа с существующей клиентской базой. Отслеживание и ведение клиента от заключения договора до отгрузки на всех этапах, формирование документов, работа в 1С:Предприятие 8.0., прием актов, отслеживание дебиторской задолженности, согласование взаиморасчетов с клиентами (акты сверок), решение конфликтных ситуаций. Работа с транспортными компаниями, урегулирование вопросов с отгрузкой.

Информирование клиента о новинках, возможных рекламных акциях.

Период работы

апрель 2014 — октябрь 2014   (7 месяцев)

Должность

Менеджер по оптовым продажам

Компания

ООО "ВТК"

Обязанности

Увеличение продаж в своем секторе, поиск и привлечение новых клиентов (обработка входящих заявок, активный поиск клиентов, переговоры), поддержание взаимоотношений с наработанной клиентурой, ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающим обращениям, консультирование по ассортименту и техническим параметрам товара, работа в 1С.

Период работы

май 2013 — сентябрь 2013   (5 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ООО "БУТИК"

Обязанности

Урегулирование конфликтных ситуаций, составление отчетной документации, знание характеристик продаваемого продукта, необходимость долговременного пребывания на ногах, умение работать с документами и программами учета продукции, предоставление покупателю полной и достоверной информации о товаре, оказание практической помощи при его выборе и в конечном итоге - реализация товара.

Выполняла подготовку товаров к продаже: распаковку, сборку, выкладку на витрины.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2018 год

Учебное заведение

Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова

Специальность

Корпоративные финансы

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Владение техникой общения по телефону, презентабельная внешность, активность, энергичность, хорошие коммуникативные навыки, организованность, ответственность, умение расставлять приоритеты при решении задач, легкообучаемость, стрессоустойчивость, навык оперативного поиска информации в сети Интернет, навыки работы в программе 1С, навыки разработки и проведения промо-акций.