Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3133656   ·   13 апреля 2020, 14:55

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Подольск

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

14 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

44 года   (3 февраля 1981)


Опыт работы


Период работы

февраль 2018 — по настоящее время   (7 лет 2 месяца)

Должность

Специалист отдела клиентского сервиса

Компания

"Хенкель Баутехник"

Обязанности

Обработка заказов клиентов в программе SAP, взаимодействие с клиентами, согласование отгрузок, работа с претензиями. составление отчетов для руководства


Период работы

апрель 2013 — февраль 2018   (4 года 11 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "АИРВИТ"

Обязанности

Менеджер по работе с клиентами сервисного центра. Обработка входящих заявок по телефону или эл. почте, поддержание базы. Составление коммерческих предложений. Заключение договоров. Контроль отгрузки, выполнения работ, согласование работ с заказчиком. Участие в государственных и муниципальных закупках (поиск на официальном сайте, оценка актуальности, расчет рентабельности, заключение договора, составление заявок на участие, подготовка всех необходимых для этого документов, участие в торгах или запросах котировок). Отслеживание дебиторской задолженности, разрешение спорных вопросов. Выезд к клиентам.


Период работы

октябрь 2011 — апрель 2013   (1 год 7 месяцев)

Должность

Кредитный менеджер

Компания

"Бюро финансовых услуг "Пойдем" КБ

Обязанности

Полный спектр банковских услуг от открытия расчетного счета до выдачи кредитов и оформления вкладов. Проведение кредитного интервью, оценка рисков, сбор и подготовка полного пакета документов. Оформление документов на выдачу кредита. Прием и оформление вкладов. Открытие счета. Выдача процентов и вклада, закрытие счета. Полное и частичное погашение кредита. Консультации по продуктам банка


Период работы

июнь 2006 — декабрь 2008   (2 года 7 месяцев)

Должность

Финансовый контролер

Компания

ООО "Интер Бир"

Обязанности

Работа с торговыми представителями и экспедиторами. Занесение в 1С прихода наличных денег и по банковским выпискам. Отслеживание дебиторской задолженности. Работа с покупателями и заказчиками. Решение спорных вопросов. сверка с клиентами. Отслеживание договоров. Составление реестров. Контроль за перемещением оборудования компании.


Период работы

май 2005 — июнь 2006   (1 год 2 месяца)

Должность

Оператор ПК

Компания

ООО "Кантри"

Обязанности

Прием заказов от торговых представителей по телефону или КПК. Обработка. Оформление документов.


Период работы

июнь 2003 — май 2005   (2 года)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Интекс"

Обязанности

Продажа продуктов глубокой заморозки. Обзвон клиентской базы, прием заказов, продажа, продвижение новых позиций. Оформление сопроводительных документов. Взаимодействие с экспедиторами.


Период работы

февраль 2001 — июнь 2003   (2 года 5 месяцев)

Должность

Товаровед

Компания

ИП Кунов

Обязанности

Прием товара, поездка за товаром, доставка по торговым точкам, заказ товара у поставщиков. проверка документации. участие в инвентаризациях.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Московская финансово-юридическая академия

Специальность

Менеджемент


Образование

Среднее специальное

Окончание

2001 год

Учебное заведение

Коломенский аграрный колледж

Специальность

Бухгалтерский учет


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы по бух учету.

Навыки и умения

Знание основных офисных программ. Работа с оргтехникой. 1С торговля и склад. 1С предприятие. Интернет на уровне хорошего пользователя. Эл. почта. Навыки деловой переписки. Ведение переговоров. Умение составлять коммерческие предложения, работать на основных электронных площадках. SAP, Outlook


Кладовщик (Ст. смены)

от 35 000 руб.

Подольск

Юрист/юрисконсульт

от 70 000 руб.

Подольск

Оператор

от 25 000 руб.

Подольск

Повар

договорная

Подольск

Любая

от 5 000 руб.

Подольск

Менеджер по продажам/ по работе с клиентами

договорная

Подольск

Охранник, хозяйственник

от 35 000 руб.

Подольск

Сливщики-наливщик топлива

от 40 000 руб.

Подольск

Руководитель

договорная

Подольск

Персональный водитель

от 50 000 руб.

Подольск