Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3133656   ·   13 апреля 2020, 14:55

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Подольск

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

14 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

43 года   (3 февраля 1981)


Опыт работы


Период работы

февраль 2018 — по настоящее время   (6 лет 8 месяцев)

Должность

Специалист отдела клиентского сервиса

Компания

"Хенкель Баутехник"

Обязанности

Обработка заказов клиентов в программе SAP, взаимодействие с клиентами, согласование отгрузок, работа с претензиями. составление отчетов для руководства


Период работы

апрель 2013 — февраль 2018   (4 года 11 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "АИРВИТ"

Обязанности

Менеджер по работе с клиентами сервисного центра. Обработка входящих заявок по телефону или эл. почте, поддержание базы. Составление коммерческих предложений. Заключение договоров. Контроль отгрузки, выполнения работ, согласование работ с заказчиком. Участие в государственных и муниципальных закупках (поиск на официальном сайте, оценка актуальности, расчет рентабельности, заключение договора, составление заявок на участие, подготовка всех необходимых для этого документов, участие в торгах или запросах котировок). Отслеживание дебиторской задолженности, разрешение спорных вопросов. Выезд к клиентам.


Период работы

октябрь 2011 — апрель 2013   (1 год 7 месяцев)

Должность

Кредитный менеджер

Компания

"Бюро финансовых услуг "Пойдем" КБ

Обязанности

Полный спектр банковских услуг от открытия расчетного счета до выдачи кредитов и оформления вкладов. Проведение кредитного интервью, оценка рисков, сбор и подготовка полного пакета документов. Оформление документов на выдачу кредита. Прием и оформление вкладов. Открытие счета. Выдача процентов и вклада, закрытие счета. Полное и частичное погашение кредита. Консультации по продуктам банка


Период работы

июнь 2006 — декабрь 2008   (2 года 7 месяцев)

Должность

Финансовый контролер

Компания

ООО "Интер Бир"

Обязанности

Работа с торговыми представителями и экспедиторами. Занесение в 1С прихода наличных денег и по банковским выпискам. Отслеживание дебиторской задолженности. Работа с покупателями и заказчиками. Решение спорных вопросов. сверка с клиентами. Отслеживание договоров. Составление реестров. Контроль за перемещением оборудования компании.


Период работы

май 2005 — июнь 2006   (1 год 2 месяца)

Должность

Оператор ПК

Компания

ООО "Кантри"

Обязанности

Прием заказов от торговых представителей по телефону или КПК. Обработка. Оформление документов.


Период работы

июнь 2003 — май 2005   (2 года)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Интекс"

Обязанности

Продажа продуктов глубокой заморозки. Обзвон клиентской базы, прием заказов, продажа, продвижение новых позиций. Оформление сопроводительных документов. Взаимодействие с экспедиторами.


Период работы

февраль 2001 — июнь 2003   (2 года 5 месяцев)

Должность

Товаровед

Компания

ИП Кунов

Обязанности

Прием товара, поездка за товаром, доставка по торговым точкам, заказ товара у поставщиков. проверка документации. участие в инвентаризациях.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Московская финансово-юридическая академия

Специальность

Менеджемент


Образование

Среднее специальное

Окончание

2001 год

Учебное заведение

Коломенский аграрный колледж

Специальность

Бухгалтерский учет


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы по бух учету.

Навыки и умения

Знание основных офисных программ. Работа с оргтехникой. 1С торговля и склад. 1С предприятие. Интернет на уровне хорошего пользователя. Эл. почта. Навыки деловой переписки. Ведение переговоров. Умение составлять коммерческие предложения, работать на основных электронных площадках. SAP, Outlook


Мастер-участка, техник-смотритель

от 35 000 руб.

Подольск

Техник-механик холодильного оборудования

от 50 000 руб.

Подольск

Сварщик

от 50 000 руб.

Подольск

Техник

договорная

Подольск

Менеджер

от 35 000 руб.

Подольск

Помощник/ассистент/администратор Руководителя/менеджера проекта; Специалист службы Заказчика

от 45 000 руб.

Подольск

Инженер-геодезист

договорная

Подольск

Любая

от 45 000 руб.

Подольск

Manager

от 50 000 руб.

Подольск

Водитель-экспедитор

от 60 000 руб.

Подольск