Администратор / Менеджер по продажам / Менеджер по подбору персонала / Администратор-управляющий /

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Подольск

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

3 года 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

30 лет   (11 августа 1994)

Опыт работы

Период работы

апрель 2017 — январь 2018   (10 месяцев)

Должность

Администратор фитнес студиии

Компания

Fit-n-go

Обязанности

Обязанности:

- Обеспечение работы студии

- Встреча и работа с клиентами, введение записи тренеровок

- Работа с кассой

- Администрирование клиентской базы, сервисные звонки

- SMS-рассылки

- Введение Instagrama

- Выполнения плана продаж

- Обеспечение уровня сервиса и создание атмосферы

- Продажа и продление абонементов, доп. услуг

- Отчетность

Период работы

апрель 2016 — апрель 2017   (1 год 1 месяц)

Должность

Администратор - Управляющий салона красоты

Компания

Имидж-лаборатория ПЕРСОНА

Обязанности

- Встреча с улыбкой гостей салона :)

- Запись гостей салона, четкое соблюдение выделеного времени на те или иные процедуры ;

- Ежедневные продажи! Ежедневная цель повысить выручку салона!;

- Придумывать и реализовывать АКЦИИ салона, четкое соблюдения введения их на сайте салона и в социальных сетях;

- Презентация акций салона!;

- Придумывать и организовывать корпоративную жизнь салона;

- Работа в программе Sycret Saloon;

- Отличное знание всех компьютерных программ, принтера и прочее;

- Создавать атмосферу в салоне, музыка, организовывать ит украшать салон к праздникам!;

- Развитие салона и его дружного коллектива;

- Контроль и соблюдение персоналом четкого регламента по обслуживанию и общению с гостями салона;

- Введение и раскрутка instagram, накрутка подписчиков;

- Введение сайта, всегда живые и актуальные акции на сайте салона;

- Организовывать слаженную работу персонала;

- Управление персоналом;

- Контролировать профессиональный уровень мастеров;

- Отправлять мастеров на курсы повышения квалификации, на различные виды обучения;

- Введение и четкое соблюдения режима и графика работы персонала;

- Введение учета по заработной плате персонала;

- Наложение штрафных санкций за несоблюдение правил и режима работы салона;

- Проведение собеседований;

- Прием и увольнения сотрудника, с согласованием руководителя;

- Принятие быстрых и четких решений!;

- Четкое соблюдение чистоты и порядка в салоне;

- Проведение планерок!;

- Введение ежедневных, ежемесячных отчетов;

- Введение журналов: стерелизации помещений и инстументов, обработки инстуремнтов салона Алламинолом и прочим дезинфецирующим средством;

- Введение учета материалов;

- Заказ одноразовой продукции;

- Заказ краски для волос;

- Заказ и сотрудничество с партнерами брендовых средств по уходу за волосами;

- Инвентаризация краски и расходного материала салона;

- Выполнения поручений руководителя;

- Обзвон клиентской базы. Совершение холодных звонков;

- SMS-рассылки с предложениями об акциях салона;

- Опыт и умение работать с контекстной рекламой! Яндекс директ!

- Развитие рекламных ходов и продвижение салона!

Период работы

май 2015 — январь 2016   (9 месяцев)

Должность

Менеджер ресторана

Компания

Concord-catering

Обязанности

Обязанности:

- Организация правительственных и протокольных мероприятий высокого уровня. (Кремлевский дворец праздничные мероприятия, Ривер палас, Сочи Сириус, Конгресс холл, Встреча Президентов, Встреча БРИКС, Чемпионат Мира по хоккею, Формула-1 Сочи и т.д.);

- Встреча и обслуживание правительства РФ, приемников президента РФ, а так же самого В.В.Путина.;

- Организация и контроль работы официантов;

- Помощь в организации мероприятия с нуля;

- Правильность расстановки инвентаря, мебели, декораций;

- Правильность подачи посуды, блюд, приборов и т.д.;

- Знание этикетов подачи блюд, их правильная подача по пунктам.;

- Поиск и подбор персонал;

- Прохождение проверок, детектора лжи.;

- Командировки.

Период работы

июль 2014 — январь 2015   (7 месяцев)

Должность

Кредитный специалист

Компания

Точка продаж

Обязанности

Работа с банками: "Банк Русский Стандарт", "ОТП-Банк", "КредитЕвропаБанк", "Ренессанс Кредит Банк", "Лето Банк"

Обязанности:

- Консультирование клиентов по финансовым вопросам;

- Умение грамотно оценить заемщика, а так же присваивать заемщику определенный условный класс или рейтинг надежности;

- Подбор оптимальной кредитной программы для заемщика

- Расчет суммы кредита и платежей для его погашения;

- Проверять и принимать соответствующие документы от заемщика;

- Определение стоимости имущества заемщика;

- Предлагать бонусные программы;

- Страхование жизни; имущества, рисков заемщика;

- Подготовка документации на различные виды кредитования;

- Рассказать, объяснить заемщику по документации, графику платежей, и прочих страховых программах, и штрафных санкций за просроченные платежи;

- Умение убеждать клиента работать именно с этим банком;

- Введение ежедневной отчетности и документации для банка;

- Прохождение обучения по разным продуктам разных банков;

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2017 год

Учебное заведение

МосГУ

Специальность

Экономика и Управление

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Профессиональные навыки:

Организация работы;

Знание основ делопроизводства;

Навыки грамотного делового общения, делового этикета;

Отличный пользователь ПК - MS Office (Word, Excel, Outlook), Internet и оргтехники;

Всех социальных сетей; Яндекс Директ; 1plan; Подольск.ру

Знание программы салона красоты Sycret Saloon.

Знание банковских продуктов, программ.

Умение рассчитывать процентную ставку, ежемесячный платеж и т.д.;

Знание программы "1С Предприятие";

АТС; Факс; Скан; Принтер;

Умение управления персоналом, обучения, адаптации, мотивации персонала;

Владение английским языком на базовом уровне.

Дополнительные сведения:

Личные качества: ответственна, коммуникабельна, внимательна, доброжелательна, организованна, ориентирована на результат, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, честна, доброжелательна. Умение правильно общаться с людьми. Отличные внешние данные.