Специалист

Имя

Вероника

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Подольск

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

1 год 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

32 года   (4 мая 1993)

Опыт работы

Период работы

апрель 2019 — декабрь 2019   (9 месяцев)

Должность

Оператор

Компания

ООО "Алькор и Ко"

Обязанности

• входящие и исходящие звонки;

• обработка обращений с сайта и электронной почты, поддержка он-лайн чата;

• консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;

• оформление заказов по телефону, как при входящих звонках, так и при исходящих (телемаркетинг);

• прием и фиксация претензий и маршрутизация их на 2-ю линию контакт-центра.

Период работы

сентябрь 2018 — март 2019   (7 месяцев)

Должность

Специалист

Компания

ООО "Сладкая жизнь плюс"

Обязанности

• работа в базе 1С

• помощь в работе торговым представителям и клиентам компании

• прием заказов по телефону

• заведение клиентов в базу 1С

• отчетность

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2017 год

Учебное заведение

ЧПОУ Гуманитарно-технический колледж "Знание"

Специальность

Юриспруенция

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

• грамотная речь, активность, способность быстро понять/ принять информацию

• опытный пользователь ПК, MS Office

• клиентоориентированность, стрессоустойчивость

• способность работать в режиме многозадачности.