Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3733875   ·   28 февраля 2020, 13:12

Имя

Татьяна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Подольск

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

8 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

44 года   (11 марта 1980)


Опыт работы


Период работы

май 2019 — по настоящее время   (5 лет 7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Корк Трейдинг"

Обязанности

Прием и обработка заказов (керамическая плитка). Заведение заказов в базу. Формирование отгрузок. Выставление счетов и первичной документации. Работа с транспортными компаниями.

Работа с документацией - заключение договоров и согласований с существующими клиентами, а также дополнительных соглашений и актов;

Принятие устных и письменных обращений клиентов и обеспечение надлежащего и своевременного реагирования на все поступающие запросы. Поддержание долгосрочных отношений с клиентами, ведение переговоров, пролонгация договоров.

Подготовка коммерческих предложений, заключение договоров с новыми клиентами.

Контроль за выполнением условий договоров, поступлением денег и состоянием дебиторской задолженности

Оказание консультативной помощи клиентам, прием и обработка претензий

Ведение отчетности и документооборота по договорам с клиентами


Период работы

февраль 2006 — сентябрь 2011   (5 лет 8 месяцев)

Должность

Старший менеджер по работе с корпоративными клиентами

Компания

ООО "Теле-сервис-М"

Обязанности

Продвижение и продажа услуг Компании (интернет, телефония,) корпоративным клиентам;

Привлечение корпоративных клиентов;

Подготовка коммерческого предложения;

Ведение переговоров, в том числе с первыми лицами компаний;

Работа с документацией - заключение договоров и согласований с существующими клиентами, а также дополнительных соглашений и актов;

Принятие устных и письменных обращений клиентов и обеспечение надлежащего и своевременного реагирования на все поступающие запросы. Поддержание долгосрочных отношений с клиентами, ведение переговоров, пролонгация договоров.

Подготовка коммерческих предложений, заключение договоров с новыми клиентами.

Контроль за выполнением условий договоров, поступлением денег и состоянием дебиторской задолженности

Оказание консультативной помощи клиентам, прием и обработка претензий

Ведение отчетности и документооборота по договорам с клиентами


Период работы

февраль 2005 — февраль 2006   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Компания Быт-Сервис", производство и продажа строительных материалов

Обязанности

Ведение существующей клиентской базы, расширение ассортимента на подотчетной территории, ведение переговоров и заключение договоров, работа с возражениями клиентов, отслеживание платежей.


Период работы

май 2000 — июль 2001   (1 год 3 месяца)

Должность

Юрисконсульт по договорной и претензионной работе

Компания

ОАО "Камышинский кузнечно-литейный завод"

Обязанности

Проведение переговоров и заключение договоров, претензионная работа, представление интересов предприятия в суде и органах таможни


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

1999 год

Учебное заведение

Волгоградский колледж потребительской кооперации

Специальность

Юриспруденция, правоведение, ср.техн.


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Обо мне

Опыт работы с клиентами, умение работать с документами, коммуникабельность, активность, способность работать в коллективе и принимать собственные решения, пунктуальность, ответственность, исполнительность, ПК - пользователь.


PR-менеджер

договорная

Подольск

Тайный покупатель, администратор

договорная

Подольск

Персональный водитель

от 50 000 руб.

Подольск

Заместитель директора

от 30 000 руб.

Подольск

Расклейщик объявлений

от 10 000 руб.

Подольск

Официант

от 7 000 руб.

Подольск

Лаборант ветеринарно-санитарная экспертиза

от 20 000 руб.

Подольск

Комплектовщик

договорная

Подольск

Сторож с навыками подсобного рабочего рабочего

от 60 000 руб.

Подольск

Вожатый

от 10 000 руб.

Подольск