Имя | Евгения |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Подольск |
Заработная плата | от 45 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 18 лет 10 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 49 лет (21 апреля 1975) |
Опыт работы
|
Период работы | июнь 2021 — ноябрь 2021 (6 месяцев) |
Должность | Администратор развлекательного комплекса |
Обязанности | Подбор и расстановка кадров‚ обучение‚ координация работы - составление/контроль графика работы персонала - информирование о предоставляемых услугах - прием и составление заявок на проведение корпоративных вечеров, банкетов - организация рабочего процесса‚ контроль работы служб комплекса - разрешение конфликтных ситуаций связанных с вопросами обслуживания |
|
Период работы | декабрь 2017 — ноябрь 2020 (3 года) |
Должность | Администратор ресторана |
Компания | Ресторан "Славянский" |
Обязанности | Контроль работы барменов и официантов, организация обслуживания банкетов, обучение сотрудников стандартам работы, составление графика работы персонала, разрешение конфликтных ситуаций, информирование о предоставляемых услугах, акциях. Прием заказов от Гостей на проведение мероприятий в ресторане, банкетном зале. Работа с кассовыми аппаратами, заполнение необходимой документации, работа в программе Ресторатор. |
|
Период работы | август 2017 — декабрь 2017 (5 месяцев) |
Должность | Администратор ресторана |
Компания | ООО Ресторан "Волга" |
Обязанности | Контроль работы барменов и официантов, организация обслуживания банкетов, обучение сотрудников стандартам работы, составление графика работы персонала, разрешение конфликтных ситуаций, информирование о предоставляемых услугах, акциях. Прием заказов от Гостей на проведение мероприятий в ресторане, банкетном зале. Работа с кассовыми аппаратами, заполнение необходимой документации, работа в программе Ресторатор. |
|
Период работы | декабрь 2016 — март 2017 (4 месяца) |
Должность | Администратор ресторана |
Компания | Развлекательный комплекс "Икра" |
Обязанности | Контроль работы барменов и официантов, организация обслуживания банкетов, обучение сотрудников стандартам работы, составление графика работы персонала, разрешение конфликтных ситуаций, информирование о предоставляемых услугах, акциях. Прием заказов от Гостей на проведение мероприятий в ресторане, банкетном зале. Работа с кассовыми аппаратами, заполнение необходимой документации. |
|
Период работы | май 2016 — декабрь 2016 (8 месяцев) |
Должность | Администратор ресторана |
Компания | ООО ресторан "Волга" |
Обязанности | Контроль работы барменов и официантов, организация обслуживания банкетов, завтраков, обедов и ужинов. Обучение сотрудников стандартам работы. Прием заказов от Гостей на проведение мероприятий в ресторанах Отеля. |
|
Период работы | август 2015 — ноябрь 2015 (4 месяца) |
Должность | Менеджер |
Компания | Азимут Отель |
Обязанности | В дневные смены - контроль работы барменов и официантов, организация обслуживания банкетов, завтраков, обедов и ужинов, туристических групп. Обучение сотрудников стандартам работы. Прием заказов от Гостей на проведение мероприятий в ресторанах Отеля. В ночные смены - контроль за работой всех служб Отеля. Формирование отчета по работе Отеля в Ночное время. |
|
Период работы | январь 2014 — июнь 2015 (1 год 6 месяцев) |
Должность | Управляющий кафе |
Компания | ООО Браво Стар |
Обязанности | Подбор и расстановка кадров‚ обучение‚ координация работы, составление графика работы персонала, разрешение конфликтных ситуаций, информирование о предоставляемых услугах, прием и составление заявок на проведение корпоративных вечеров, работа с поставщиками‚ ведение переговоров‚ заключение договоров‚ отслеживание поставок‚ планирование‚ ценовой анализ‚ анализ продаж, управление затратами ресторана и их оптимизация, административно-хозяйственная деятельность. |
|
Период работы | июнь 2011 — январь 2014 (2 года 8 месяцев) |
Должность | Заведующий складом |
Компания | ООО "Дело Вкуса" мебельное производство |
Обязанности | Прием, хранение и выдача со склада материальных ценностей. участие в инвентаризации, ведение складского учета, оформление соответствующей документации |
|
Период работы | сентябрь 2010 — июнь 2011 (10 месяцев) |
Должность | Учетчик (кладовщик) драгоценного металла, полуфабрикатов, готовой продукции |
Компания | ООО "Ороникс" ювелирное производство |
Обязанности | Учет движения металла на всех участках ювелирного производства, работа в программе 1С8 производство/склад, прием, хранение и выдача со склада материальных ценностей, участие в инвентаризации, оформление соответствующей документации |
|
Период работы | февраль 2010 — сентябрь 2010 (8 месяцев) |
Должность | Оператор |
Компания | ОАО "Ростелеком" (ЗАО МЦ НТТ) |
Обязанности | Предоставление информации об услугах связи по телефону |
|
Период работы | август 2006 — август 2008 (2 года 1 месяц) |
Должность | Администратор |
Компания | Центр красоты и зоровья |
Обязанности | Ведение клиентской базы данных - консультирование и предоставление клиентам информации о предоставляемых услугах‚ в т.ч. и по телефону‚ подбор процедур‚ ведение журналов - работа с кассовыми аппаратами‚ заполнение необходимой документации - привлечение новых клиентов‚ проведение презентации центра - продажа сопутствующих товаров |
|
Период работы | май 2000 — сентябрь 2006 (6 лет 5 месяцев) |
Должность | Менеджер ресторана, кинотеатра |
Компания | Отель "Интурист-Кострома", кинотеатр "Дружба" |
Обязанности | Подбор и расстановка кадров‚ обучение‚ координация работы - составление/контроль графика работы персонала - разрешение конфликтных ситуаций - информирование о предоставляемых услугах - прием и составление заявок на проведение корпоративных вечеров - организация рабочего процесса‚ контроль работы служб кинотеатра. - разрешение конфликтных ситуаций связанных с вопросами обслуживания - работа с поставщиками‚ ведение переговоров‚ заключение договоров‚ отслеживание поставок‚ планирование‚ ценовой анализ‚ анализ продаж |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2003 год |
Учебное заведение | Ивановская государственная архитектурно-строительная академия |
Специальность | Менеджмент организации, менеджер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Дополнительное обучение: Тренинг коммуникативной компетентности: "Эффективное деловое взаимодействие и продвижение услуг"‚ ноябрь 2007 г. Тренинг "Управление персоналом" февраль 2014 г. |
Навыки и умения | Знание компьютера: MS WORD‚ MS Excel‚ Internet‚ 1С8 производство‚ кадры‚ гостиничная программа "Sheltar", "Ресторатор", "Трактир" Опыт управления персоналом‚ подбор и обучение персонала‚ знание техники продаж. Умение вести переговоры. Консультирование и предоставление клиентам информации об услугах компании.Телефонные переговоры‚ прием и обработка заказов. Административно-хозяйственная деятельность. Уверенное владение ПК. Знание санитарных норма и правил. |