Менеджер по работе с клиентами

Резюме 452509   ·   27 октября 2020, 07:53

Имя

Надежда

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Подольск

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (16 июня 1989)


Опыт работы


Период работы

март 2017 — апрель 2020   (3 года 2 месяца)

Должность

Специалист по работе с претензиями

Компания

ООО "Веркель"

Обязанности

-работа с претензиями клиентов по качеству и количеству товара,

-выявление брака и работа на его устранение,

-взаимодействие с отделом закупок.


Период работы

апрель 2016 — март 2017   (1 год)

Должность

Помощник менеджера отдела продаж

Компания

ООО "Веркель"

Обязанности

-Ведение полного документооборота в 1С 8.2 (обработка заказа, реализация, возврат и т.д.).

-Консультирование клиентов по телефону (по наличию продукции, по ценам, по ассортименту и пр.).

-Контроль за документооборотом (договоры, доп.соглашения) и оплатой счетов,

-работа с дебиторской задолженностью.


Период работы

апрель 2012 — апрель 2016   (4 года 1 месяц)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ООО Много Мебели

Обязанности

- Консультирование клиентов по вопросам приобретения мягкой и корпусной мебели;

- Работа в 1С.8

- ведение внутренней отчетности и документооборота;

- соблюдение кассовой дисциплины;

- ведение клиентской базы;

- работа с экспозицией салона.

-урегулирование спорных и конфликтных ситуаций

-работа с претензиями и рекламациями


Период работы

февраль 2009 — июнь 2011   (2 года 5 месяцев)

Должность

Консультант выставочного зала

Компания

ООО Контр - Н

Обязанности

-Консультирование клиентов по вопросам приобретения стальных дверей;

- Прямые продажи и продажи по телефону;

- Заключение и ведение сделки;

- Работа с внутренними документами и электронной почтой.


Период работы

апрель 2008 — декабрь 2008   (9 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ООО "Цифроград Телеком"

Обязанности

-консультирование клиентов;

- продажа цифровой техники и контрактов операторов сотовой связи;

- работа в 1C-Предприятие.


Период работы

август 2007 — март 2008   (8 месяцев)

Должность

Делопроизводитель юридического департамента

Компания

ЗАО "Спар Ритэйл"

Обязанности

- ведение архива отдела;

- распределение корреспонденции;

- входящиеисходящие звонки;

- реестр документов в Business axapta.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

НОУ ВПО Московский Институт Предпринимательства и Права

Специальность

Юриспруденция


Дополнительная информация


Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам


Системный администратор

от 50 000 руб.

Подольск

Модель

от 2 000 руб.

Подольск

Слесарь

от 25 000 руб.

Подольск

Упаковщица

от 50 000 руб.

Подольск

Продавец-консультант

от 30 000 руб.

Подольск

Мастер, прораб

от 70 000 руб.

Подольск

Администратор ресторана

от 35 000 руб.

Подольск

Кровельщик

от 30 000 руб.

Подольск

Банковское дело

от 45 000 руб.

Подольск

Оператор ПК, оператор 1с

от 50 000 руб.

Подольск