Специалист технической поддержки 2 линия

Резюме 5034798   ·   27 февраля 2020, 06:56

Имя

Вадим

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Подольск

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

4 года 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

32 года   (20 февраля 1992)


Опыт работы


Период работы

декабрь 2017 — апрель 2018   (5 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Мини - отель ООО "Аррива"

Обязанности

Отслеживания забронированных номеров по средствам системы Booking и Travel Line.

Прием гостей

Размещение гостей по номерам

Управления и координация работы персонала

- 1 Повар

- 1 Горничная

Проверка чистоты номеров после уборки

Расчет зарплаты исходя из отработанных часов

Выделение зарплаты

Охрана имущества постояльцев

Ведение базы данных

Подсчет прихода и расхода ДС

Изменения ценовой категории номеров


Период работы

май 2017 — август 2017   (4 месяца)

Должность

Консультант системы Navision

Компания

ООО "Вест Концепт"

Обязанности

Внедрение системы Navision по договору клиентам

Разработка бизнес - процессов

Подготовка ТЗ и ЧТЗ

Постановка задач программистам

Подсчет времени для выполнения каждого этапа поставленной задачи

Первичное тестирования этапов в системе Navision

Подготовка обучающих мануалов по работе в системе для пользователей

Первичное обучение пользователей

Техническая поддержка на период внедрения системы


Период работы

август 2014 — апрель 2017   (2 года 9 месяцев)

Должность

Специалист технической поддержки Navision

Компания

ООО "Приват Трэйд"

Обязанности

Выявление причин ошибок при работе пользователя по средствам:

- Проверки корректности внесенных данных в документах

- Проверки товара

- Проверки с помощью деббагера (Выявления места остановки работы кода и появления ошибки)

Исправления ошибок поступивших в Jiru от пользователей

Заведение новых пользователей

Контроль корректной работы настроенных на автоматическое выполнение заданий

Написание простых запросов на очистку или добавления значений в поля по средства создания Report с использованием языка запросов Sql

Подготовка отчета в конце смены


Период работы

сентябрь 2013 — август 2014   (1 год)

Должность

Оператор по планированию поставок

Компания

ООО "Приват Трэйд"

Обязанности

Отправка списка заказанного товара поставщикам с целью дальнейшей доставки на склад

Согласования с поставщиком даты и времени доставки товара

Распределение акций и поставщиков среди операторов

Из дополнительных функций:

Разработка и внедрение проектов для повышения показателя отдела.

Итог после внедрения проекта показатели повысились на 25-30%

Разработка и внедрение проектов с целью ускорения сбора товара поставщиками и уменьшения кол-во отмененных позиций.

Итог: скорость поставки у многих поставщиков возросла до

1-2 календарных дней, % отмененных позиций снизился.


Период работы

март 2013 — июль 2013   (5 месяцев)

Должность

Логист

Компания

ООО "Прозрачный мир"

Обязанности

Составление маршрутов для водителей

Распределение маршрутов

Подготовка сопроводительной документации и чеков


Образование


Образование

Неполное высшее

Окончание

2019 год

Учебное заведение

Университет "Синергия"

Специальность

Разработчик ПО


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готов к командировкам

Навыки и умения

Navision, AmoCRM, MS Office, Jira, OmniDesk, Naumen, Booking, Travel Line.

Обо мне

Есть базовые навыки по сборке пк, подборе комплектующих, чистке, замена термопасты, настройка биоса (с руководством), установка ОС Windows, настройка (с руководством).

Навыки технической поддержки системы Navision версии 9, второй закрытой линии.


Директор по строительству/ Руководитель проектов

от 170 000 руб.

Подольск

Менеджер по продажам, Менеджер по работе с клиентами

от 91 000 руб.

Подольск

Оператор Базы Данных, Менеджер.

от 70 000 руб.

Подольск

Секретарь

договорная

Подольск

Сверхчеловек

от 80 000 руб.

Подольск

Ассистент менеджера по подбору персонала

от 25 000 руб.

Подольск

Подсобный рабочий; грузчик

от 30 000 руб.

Подольск

Менеджер склада

от 50 000 руб.

Подольск

Начинающий специалист

от 40 000 руб.

Подольск

Сторож (Ночь)

договорная

Подольск