-Осуществление руководства персоналом торгового зала (продавцами, продавцами-консультантами, кассирами). -Подготовка и передача заказа на подачу товаров с мест хранения. -Организация подачи товаров в торговый зал и руководство работой по выкладке товаров. -Ведение оперативного учета остатков товаров в торговом зале, сообщение данных о товарах с критичным минимумом остатков, с критичным сроком годности, а также сведения о товарах повышенного, равномерного и пониженного спроса. -Осуществление контроля над соблюдением персоналом торгового зала: надлежащего качества и культуры обслуживания покупателей при оказании услуг торговли; правил продажи товаров и санитарно-гигиенических требований; правил охраны труда и техники безопасности, противопожарной безопасности. -Организация обслуживания покупателей, совершающих крупные покупки. -Организация информирование покупателей: о товарах (их потребительских свойствах, ассортименте, ценах, пр.); об оказываемых сопутствующих услугах (сборка, подключение, доставка, пр.); о режиме работы торгового предприятия.При необходимости оказывает помощь покупателям в выборе товаров. -Организация проверки качества и безопасности поступающих в продажу товаров, сроков их годности. Изъятие из продажи некачественные товары, товары с истекшими сроками годности, неисправные и имеющие дефекты товары. -Осуществление контроля над наличием ценников на товарах. Контроль за соблюдением работниками торгового зала трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований санитарии и гигиены. -Отслеживание злоупотребления со стороны персонала торгового зала. Принятия меры по разрешению конфликтных ситуаций с покупателями. -Информируе руководства торгового предприятия о недостатках в обслуживании покупателей. -Осуществление контроля над исправностью оборудования торгового зала и информирование руководства торгового предприятия о неисправности оборудования для принятия необходимых мер. -Обслуживание операций возврата, списания, переоценки и резервирования товаров. Использование в работе автоматизированные системы управления продажами. -Участие в инвентаризациях. - Проведение инкассации денежных средств. - Открытие и закрытие магазина. |