Имя | Наталия |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Подольск |
Заработная плата | от 60 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 19 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 40 лет (24 апреля 1984) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2024 — по настоящее время (3 месяца) |
Должность | Помощник бухгалтера |
Компания | Стажировка |
Обязанности | • Оформление первичной документации в 1С: Бухгалтерия (счета, акты, накладные и т.п.); • Работа с поставщиками: договора, приходные, расходные и возвратные накладные, оформление доверенностей; • Ведение учета взаиморасчетов с поставщиками и покупателями; • Ведение складских остатков (поступление, списание); • Работа с подотчетными лицами; • Создание платежных поручений; • Умение работать в личных кабинетах маркетплейсов Яндекс и OZON (выгрузка отчетов и документов). |
|
Период работы | сентябрь 2023 — май 2024 (9 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | Торговый дом "Потолков" |
Обязанности | • Выставление счетов в 1C: Предприятие 8.3, контроль оплаты от клиента; • Ведение деловой переписки; • Согласование, заключение и учет договоров; • Продажи подвесных потолков, фасадных материалов и освещения; • Сопровождение проектов в полном объеме: расчет стоимости заказов, координация и контроль исполнения заказов, учет и ведение документации, транспортная логистика; • Консультация клиентов и выявление потребностей. |
|
Период работы | август 2019 — сентябрь 2023 (4 года 2 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами и маркетплейсами |
Компания | Спортугол |
Обязанности | • Подготовка документации для отгрузки заказов (счета, накладные); • Ведение деловой переписки; • Согласование, заключение и учет договоров; • Взаиморасчеты с поставщиками; • Прием и обработка заказов поступающих в интернет-магазин; • Общение с клиентами, консультация по интересующим вопросам; • Работа с контентом сайта (фото, описание, цены) • Заказ товаров у поставщиков; • Планирование закупок; • Работа с транспортными компаниями; • Прием и обработка заказов поступающих в OZON и Яндекс.Маркет; • Контроль остатков на маркетплейсах и создание новых карточек товара; • Общение с покупателями, консультация по интересующим вопросам, отслеживание вопросов и отзывов покупателей; • Общение с поддержкой по возникающим вопросам. |
|
Период работы | август 2018 — май 2019 (10 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "ПРОФЛОН" |
Обязанности | • Создание сопроводительных документов (счет, накладная) • Ведение реестра документации (Excel); • Ведение деловой переписки; • Согласование, заключение и учет договоров договоров; • Ведение клиента от поиска до завершения сделки:, расчет стоимости заказа, телефонные переговоры; •Постоянная обработка и поддержание существующей базы клиентов; •Выполнение планов по продажам; •Работа с претензиями; •Дебиторской задолженностью; •Составление коммерческих предложений; •Согласование с производством количества и сроки изготовления продукции для заказа; • Работа с транспортными компаниями. |
|
Период работы | июнь 2014 — август 2018 (4 года 3 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Интернет-магазин Мой Милый Ангел |
Обязанности | •Консультация покупателей по телефону и электронной почте по вопросам доставки, оплаты, обмена и возврата товаров интернет-магазина (детские товары). •Обработка заказов поступивших через сайт компании и Яндекс.Маркет. •Работа с кабинетом Яндекс.Маркет (оплата рекламы, аналитика кликов и т.п.). •Обзвон клиентов с целью подтверждения заказа (проверка адреса и времени доставки), контроль оплаты (региональные клиенты). •Работа с рекламациями. •Разрешение конфликтных ситуаций. •Планирование закупок. •Внедрение и развитие продаж новых категорий товаров (детская одежда, батуты, самокаты, велосипеды и т.п.). •Отслеживание новинок, добавление товаров на сайт компании. •Оптимизация контента под поисковые запросы. •Формирование продажной цены товаров, отслеживание актуальности цен и ассортимента на сайте и в прайс-листе поставщиков. •Полная информационная поддержка клиентов. •Взаимодействие с поставщиками и курьером. Ведение страницы в сети Instagram: •Подготовка и размещение текстового и визуального контента; •Взаимодействие с блогерами и тематическими пабликами по рекламе; •Разработка и реализация рекламных кампаний; •Отслеживание активности аудитории. |
|
Период работы | сентябрь 2011 — май 2017 (5 лет 9 месяцев) |
Должность | Менеджер по тендерам |
Компания | Холдинг Строительный Альянс |
Обязанности | •Участие в тендерах, аукционах, котировках в качестве поставщика строительных услуг. •Поиск тендеров на специализированных площадках, взаимодействие с руководителями отделов по специфике и ценообразованию предлагаемой продукции и технической части заявок. •Подготовка конкурсной документации. •Размещение документации на площадках. •Переговоры с заказчиками по результатам тендеров. •Работа с ЭЦП. •Внесение информации о тендерах в существующие контрольные таблицы. •Анализ тендерной документации (условий проведения торгов, условий реализации проекта)- формирование и подача конкурсных заявок. •Составление, сбор, оформление и подача документов необходимых для участия в тендерах. •Самостоятельный поиск клиентов. •Анализ рынка, оценка конкурентов, проведение маркетинговых исследований. |
|
Период работы | февраль 2009 — август 2011 (2 года 7 месяцев) |
Должность | Руководитель отдела продаж |
Компания | ООО "Мозаика Дизайн" |
Обязанности | •Разработка и реализация стратегии продаж стеклянной мозаики и индивидуальных изделий из нее, а так же самостоятельный поиск клиентов (архитектурные бюро, дизайн студии, строительные компании). •Сопровождение проектов в полном объеме: проведение переговоров, координация и контроль исполнения заказов на производстве, учет и ведение документации, транспортная логистика. •Анализ рынка, оценка конкурентов, проведение маркетинговых исследований. •Руководство отделом (в прямом подчинении 5 человек), обучение. •Повышение числа продаж существующим клиентам. •Участие в тендерах от лица компании на электронных торговых площадках, поиск тендеров, подготовка конкурсной документации, размещение документации на площадках, переговоры с заказчиками по результатам тендеров и пр. |
|
Период работы | февраль 2007 — декабрь 2008 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Ведущий менеджер отдела продаж |
Компания | ООО "ДВ-Керамик" |
Обязанности | •Активный поиск и привлечение новых клиентов (архитектурные бюро, дизайн студии, строительные компании), работа с клиентами компании с дальнейшим сопровождением от покупки до доставки керамической плитки, стеклянной мозаики, сухих строительных материалов. •Увеличение продаж существующих клиентов. •Ведение переговоров. •Работа с дебиторской задолженность клиентов. •Составление и отправка коммерческих предложений. •Согласование и заключение договоров. •Информирование клиентов о наличии товара, характеристиках, ценах, условиях и сроках поставки. •Выполнение планов по продажам продукции. •Продвижение новых товаров среди существующих и потенциальных клиентов. •Взаимодействие с филиалами компании. •Участие в профильных выставках. •Контроль документооборота. •Работа с кассовым аппаратом. |
|
Период работы | январь 2006 — декабрь 2006 (1 год) |
Должность | Менеджер отдела продаж |
Компания | ООО "Сквирел" |
Обязанности | Активный поиск и привлечение новых клиентов, составление коммерческих предложений, участие в профильных выставках |
|
Период работы | август 2004 — ноябрь 2005 (1 год 4 месяца) |
Должность | Ведущий менеджер отдела продаж |
Компания | Феррум Дизайн |
Обязанности | Ведение клиента от поиска до отгрузки товара: поиск, телефонные переговоры, встречи, составление договоров, выставление счетов, создание сопроводительных документов в 1С, отгрузка товара. А так же постоянная обработка существующей базы клиентов, работа с претензиями, дебиторской задолженностью, составление коммерческих предложений, участие в профильных выставках, выполнение планов по продажам продукции |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2014 год |
Учебное заведение | НОУ ВПО Институт Экономики |
Специальность | Менеджмент организаций |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2003 год |
Учебное заведение | Московский государственный техникум технологии, экономики и права Л. Б. Красина |
Специальность | Менеджер |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2024 год |
Учебное заведение | Томский государственный университет |
Специальность | Бухгалтерский учет |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Знание программ Microsoft Office, 1C, Outlook, Битрикс24, AmoCRM, МойСклад. Умение работать с большим объемом информации, аналитический склад ума, умение работать в команде и самостоятельно, умение вести несколько дел одновременно, высокая стрессоустойчивость, быстро обучаема, порядочность, ответственность, целеустремленность. |