Менеджер по работе с клиентами;старший администратор;юрист

Резюме 937315   ·   28 декабря 2017, 10:32

Имя

Ксения

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Подольск

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

32 года   (23 ноября 1991)


Опыт работы


Период работы

ноябрь 2014 — май 2017   (2 года 7 месяцев)

Должность

Стажер отдела розничных продаж автомобилей

Компания

ООО"Фирма ПРОАВТО"

Обязанности

Обзвон клиентской базы;

Работа с клиентами салона;

Продажа автомобилей;

Составление отчетов по проделанной работе.

Фактический период работы 3 месяца, потом ушла в декретный отпуск.


Период работы

апрель 2014 — октябрь 2014   (7 месяцев)

Должность

Менеджер по программам лояльности

Компания

ООО "Фирма ПРОАВТО"

Обязанности

Умение руководить коллективом, проводить обучающие семинары;

Составление плана продаж автомобилей по программе на месяц;

Обзвон клиентской базы, привлечение потенциальных клиентов;

Обучение менеджеров;

Составление ежедневных, еженедельных и ежемесячных отчетов;

Прием входящих звонков;

Контроль работы менеджеров с клиентами, проходящими по программе.

Параллельно осуществляла работу на ресепшене и заменяла секретарей.


Период работы

август 2013 — апрель 2014   (9 месяцев)

Должность

Секретарь call-центра

Компания

ООО "Фирма ПроАвто"

Обязанности

Входящие звонки;

Перевод клиента на нужный отдел;

Встреча клиентов на ресепшене;

Консультирование по прайс-листу;

Составление ежедневных отчетов эффективности;

Работа с входящей документацией;

Отправка документов;

Заказ канцелярии.


Период работы

март 2013 — август 2013   (6 месяцев)

Должность

Юрист

Компания

Юридический центр ""Глобал"

Обязанности

Работа с клиентами;прием звонков;консультирование граждан по всем видам лицензирования;помощь в получении лицензий, документов, связанных с арендой помещений, в открытии новых обществ.


Период работы

май 2011 — ноябрь 2012   (1 год 7 месяцев)

Должность

Редактор отдела комплектования библиотечных систем

Компания

МБУК "ЦБС"

Обязанности

Комплектование библиотечной системы;анализ и состояние фонда;техническая обработка книг;составление каталога, картотек, их ведение и редактирование;отбор списания устаревшей и непрофильной литературы;практическая и методическая помощь сельским библиотекарям в организации фонда и ведении документации.


Период работы

октябрь 2010 — ноябрь 2010   (2 месяца)

Должность

И.о. главного специалиста отдела кадров

Компания

Отдел культуры администрации МР "Тарусский район"

Обязанности

Прием граждан на работу, увольнение, составление приказов, трудовых договоров;Заполнение трудовых книжек;работа связанная с кадровым делопроизводством.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Современная Гуманитарная Академия

Специальность

Уголовное право.Криминалистика


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Современная Гуманитарная Академия

Специальность

Гражданско-правовая


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Художественная школа-2005г. (наличие аттестата)

Курсы КонсультантПлюс-2012г. (наличие сертификата)

Навыки и умения

Умение работать с компьютером: операционные системы (Windows, MacOS и т.п.).

Пользование программами (текстовые редакторы, электронные таблицы, графические пакеты, специальные программы).

Владение оргтехникой: (факс, модем, сканер, копировальное оборудование, офисная АТС, и т.п.

Общительна, коммуникабельна, пунктуальна, грамотна.Легко нахожу общий язык с людьми, быстро приспосабливаюсь ко всему новому.


Управляющий склада

от 50 000 руб.

Подольск

Няня

от 30 000 руб.

Подольск

Водителя

от 40 000 руб.

Подольск

Персональный водитель

от 50 000 руб.

Подольск

Автомаляр

от 50 000 руб.

Подольск

Психолог, административный персонал

от 35 000 руб.

Подольск

Охранные системы и видеофиксация

от 75 000 руб.

Подольск

Водитель курьер на Личном автомобиле, Пеший курьер

договорная

Подольск

Инженер-проектировщик

договорная

Подольск

Бухгалтер

договорная

Подольск