Обеспечить СЕРВИС в салоне красоты; Обеспечить уровень продаж в салоне; Обслуживать клиентов.... (Что здесь подразумевается: туманные надежды или имеющийся стандарт обслуживания); Осуществлять продажи услуг и сопутствующих товаров; Вести запись клиентов по телефону и непосредственно на ресепшн; Консультировать клиентов по телефону в отношении услуг и прочего; Вести внутреннюю документацию салона красоты в установленном порядке; Принимать деньги и исполнять обязанности кассира; (!) проводить рекламные акции внутри салона красоты (В некоторых случаях даже придумывать эти акции!!); (!) проводить опросы клиентов, анкетирование и исследование их предпочтений; (!) осуществлять выкладку продаваемого товара в витринах, в соответствии с принципами мерчендайзинга; (!) контролировать трудовую дисциплину; (!) контролировать сохранность материальных ценностей (исполнять функции кладовщика); (!) знать основы маркетинга и организации рекламы; (!) Принципы планировки и оформления помещений салона красоты, витрин; (!) Основы эстетики, этики и социальной психологии; (!) Основы экономики, организации труда и управления; Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия; (!) Осуществляет контроль над рациональным оформлением помещений, следит за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании; (!) Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях салона красоты и на прилегающих к ним или зданию территориях. (Это видимо функция помощника сестры хозяйки или уборщицы). |