Прием заявок на открытие карт и карточных счетов, заказ, выпуск и перевыпуск пластиковых карт, выдача карт. Прием заявлений на блокировку/разблокировку счетов, списание комиссии, консультирование и сопровождение клиентов по зарплатным проектам и продуктам банка. Заключение договоров на обслуживание физических лиц. Депозиты. Введение баз данных клиентов, проведение электронных платежей, составление отчетности, ведение документооборота. Переводы (ЗолотаяКорона, WU, Contact) Переводы без открытия счета (БОС), переводы SWIFT. Проведение сделок через банковскую ячейку. Заключение договоров на обслуживание банковской ячейки. Сопровождение клиентов в депозитарий.
Период работы
август 2012 — октябрь 2013 (1 год 3 месяца)
Должность
Экономит (ООФЛ ЦО)
Компания
ПАО Межтопэнергобанк
Обязанности
Прием заявок на открытие карт и карточных счетов, заказ, выпуск и перевыпуск пластиковых карт, выдача карт. Прием заявлений на блокировку/разблокировку счетов, списание комиссии, консультирование и сопровождение клиентов по зарплатным проектам и продуктам банка. Заключение договоров на обслуживание физических лиц. Депозиты. Введение баз данных клиентов, проведение электронных платежей, составление отчетности, ведение документооборота.Переводы (ЗолотаяКорона, WU, Contact) Переводы без открытия счета (БОС), переводы SWIFT.
Период работы
сентябрь 2011 — май 2012 (9 месяцев)
Должность
Офис-менеджер
Компания
ООО "ГефестСтройГарант"
Обязанности
Организация встреч, регистрация и обслуживание посетителей, консультирование, ведение деловой переписки с клиентами и партнерами, рассылка необходимых материалов (реклама)
Период работы
август 2010 — август 2011 (1 год 1 месяц)
Должность
Документы Дня
Компания
ПАО "Межтопэнергобанк"
Обязанности
Формирование банковского дня - сшив, соблюдение хранения бухгалтерских и кассовых документов, работа в архиве банка, поиск запрашиваемых документов.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2015 год
Учебное заведение
Университет "Синергия"
Специальность
Менеджер организации
Дополнительная информация
Иностранные языки
Немецкий (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантность.
Способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации.
Умение слушать, давать компетентные советы, находить подход к клиентам.