1) Активная работа с клиентами (проведение первичных переговоров, консультация клиентов по продукции, поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте, исполнение заказов клиентов); работа с корпоративными клиентами, физическими лицами, ведение документооборота и деловой переписки, оперативное выполнение заданий руководителя.
2) Прием, обработка, отгрузка заказов клиентов;
3) Мерчендайзинг - выкладка товара, обеспечивающая его оптимальное представление с учетом спроса, в том числе сезонного, поддержание актуальных цен.
4) Склад - ревизия, пересчет склада, участие в формировании заказов и координация отгрузки. Приемка товара по накладным, формирование мест хранения (адресная система).
5) Обучение сотрудников.
6) Поиск автомобильных запасных частей по электронным каталогам, аксессуаров, автомасел и химии (отечественные, корейские, европейские и т.д.)
7) Отслеживание за качеством поставляемого товара, внешним видом и целостности упаковок.
8) Организация рабочего процесса в торговом зале, составление графика работы персонала, подбор персонала. (В отделе запасных частей)
9) Продвижение сопутствующих товаров.
10) Активное информирование клиента по акциям компании и возможностям получения скидок на любую продукцию компании.
11) Ведение рекламации.
12) Работа с корпоративными клиентами.
Период работы
октябрь 2011 — октябрь 2012 (1 год 1 месяц)
Должность
Консультант отдела автомобильных запчастей и автохимии
Компания
ООО" Страна запчастей"
Обязанности
1) Встреча и выявление потребностей клиента.
2) Консультация клиентов по продукции.
3) Работа на кассе.
4) Продвижение сопутствующих товаров.
5) Поддержание внешнего вида витрин.
6) Продвижение актуальных товаров как сезонного спроса, так и позиций по типу представленности брендов.
7) Контроль остатков товара и своевременное отслеживание информации изменения цен на предоставленный товар.
8) Правильный подбор автомобильных запчастей исходя из потребности клиента и его возможности (по качеству и ценовой категории)
9) Поддержание клиентской базы.
10) Консультация клиентов по телефону, составление заказов.
Период работы
май 2010 — сентябрь 2011 (1 год 5 месяцев)
Должность
Продавец-консультант автозапчастей и акссесуаров
Компания
ООО"Айсберг"
Обязанности
1) Непосредственная работа с клиентами (проведение первичных переговоров, консультация клиентов по продукции, поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте, исполнение заказов клиентов); работа с корпоративными клиентами, физическими лицами и с филиалами.
2) Прием, обработка, отгрузка заказов клиентов;
3) мерчендайзинг - выкладка товара, обеспечивающая его оптимальное представление с учетом спроса, в том числе сезонного;
4) закупки - анализ наиболее перспективных направлений продаж, предоставление рекомендаций отделу закупок, формирование заказов на поставку;
5) склад - ревизия, пересчет склада, участие в формировании заказов и координация отгрузки.
6) Поиск поставщика и определение возможности поставки
7) Обучение сотрудников
Период работы
февраль 2008 — май 2009 (1 год 4 месяца)
Должность
Менеджер по продажам электротехнической продукции
Компания
ООО"Эрмано"
Обязанности
Обязанности:
Расширение рынка сбыта;
Осуществление оптовых продаж продукции компании;
Ведение клиентской базы;
Активный поиск клиентов;
Работа с поставщиками;
Контроль сроков транспортировки груза;
Работа с транспортными компаниями (компаниями перевозчиками);
Организация погрузочных работ;
Проведение переговоров и бизнес-переписка;
Подержание отношений с существующими заказчиками;
Отслеживание выполнения договорных обязательств со стороны заказчика;
Проработка рынка производителей и расширение базы поставщиков;
Работа с компаниями-перевозчиками;
Работа с первичной документацией;
Выписка документов в программе 1С.
Взаимосвязь с филиалами компании.
Образование
Образование
Неполное высшее
Окончание
2016 год
Учебное заведение
Московский государственный открытый университет им. В.С. Черномырдина, Москва
Специальность
Экономика и управление на предприятиях машиностроения
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Готов к командировкам
Курсы и тренинги
В 2014 году прошел тренинг по прямым продажам.
Навыки и умения
1) Глубокое знание специфики продаж и технических аспектов автомобилей и запасных частей, автохимии, автоакустики, сигнализаций, аксессуаров;
2) Навыки работы с широким ассортиментом продукции ведущих мировых производителей;
3) Навыки работы с учетом специфики целевого потребителя - умение приобрести, закрепить и удержать авторитет у покупательской аудитории
4) Быстрая обучаемость и навыки аналитической работы с технической документацией;
5) Навыки построения деловых взаимоотношений и долгосрочного сотрудничества с представителями компаний-поставщиков (производителями масел, автомагнитол, сигнализаций и аксессуаров всемирно известных брэндов) - получение дополнительных рекламных материалов, проведение совместных рекламных акций на территории торгового зала и за его пределами. Приемка товара по накладным, формирование мест хранения (адресная система).
Умение работать с большими объемами информации в сжатые сроки, а также работать в многозадачном режиме с сохранением точности и правильности выполнения в указанные сроки;
Способность работать в автономном режиме, высокая самодисциплина и самоконтроль, творческий и изобретательный, "инженерный" подход к решаемым сложным задачам;
Владение знаниями о психологии и принципах продаж;
Желание зарабатывать деньги, обучаться, познавать новое;
Нацеленность на результат, умение продавать любой товар;
Умение, улаживать конфликты с благоприятным исходом всех вовлеченных сторон, а также сохранять присутствие духа в стрессовых ситуациях, обладаю действительно развитым чувством ответственности за поступки, слова, выполнение работы, практическим здравым смыслом и чувством юмора!