Оператор call-центра/менеджер

3688203   ·   24 января 2019, 13:20   ·   0 просмотров

Имя

Алевтина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Подольск

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

2 года 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

34 года   (14 мая 1991)


Опыт работы


Период работы

март 2017 — сентябрь 2018   (1 год 7 месяцев)

Должность

Оператор call-центра

Компания

Батутный центр "FlipFly"

Обязанности

-исходящие и входящие звонки, консультирование клиентов по услугам компании (расписание занятий, проведение детских праздников, абонементы, сертификаты, школа акробатики и др.) ;

-прием заявок по телефону, бронирование мест;

-ведение клиентской базы в AmoCRM;

-работа со скриптом в HyperScript;

-работа с таблицами в программе excel, работа в чатах Telegram, WhatsApp.


Период работы

август 2016 — ноябрь 2016   (4 месяца)

Должность

Оператор call-центра

Компания

Интернет-магазин мобильной техники ООО "Скайком"

Обязанности

-исходящие и входящие звонки, консультирование клиентов по товарам компании;

-прием заявок по телефону на покупку в интернет-магазине мобильной техники и аксессуаров;

-внесение информации в программу excel, работа в чатах jivosite, viber и skype.


Период работы

октябрь 2015 — апрель 2016   (7 месяцев)

Должность

Специалист офиса продаж

Компания

Розничная сеть МТС, АО "РТК"

Обязанности

- Продажа продуктов компании МТС в фирменном салоне;

- Консультирование абонентов по техническим, финансовым и юридическим вопросам;

- Управление и подключение/отключение мобильных услуг абонентам оператора;

- Оформление кредитов на мобильную технику;

- Работа с кассой в программе 1С, ведение внутренней отчетности;

-Перевод денежных средств через "Золотую корону".


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

РЭУ имени. Г. В. Плеханова

Специальность

Коммерция (торговое дело)


Дополнительная информация


Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Работа с интернетом, электронной почтой, прием входящих и исходящих звонков. Работа с программами MS Word, MS Excel, amoCRM, HyperScript, Mango office, Tickets Cloud, 1С: Розница


Торговый представитель по сетям. водитель

от 50 000 руб.

Подольск

Офис-менеджер

от 60 000 руб.

Подольск

Оператор 1с, ПК

от 40 000 руб.

Подольск

Администратор, специалист/инспектор по кадрам

договорная

Подольск

Учитель русского языка и литературы

от 50 000 руб.

Подольск

Менеджер по работе с юридическими лицами

от 80 000 руб.

Подольск

Кладовщик комплектовщик

от 40 000 руб.

Подольск

Мастер маникюра педикюра наращивание гелем

от 30 000 руб.

Подольск

Менеджер по продажам, администратор

от 35 000 руб.

Подольск

Водитель В.С

от 50 000 руб.

Подольск