Оператор call-центра/менеджер

Резюме 3688203   ·   24 января 2019, 13:20

Имя

Алевтина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Подольск

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

2 года 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

33 года   (14 мая 1991)


Опыт работы


Период работы

март 2017 — сентябрь 2018   (1 год 7 месяцев)

Должность

Оператор call-центра

Компания

Батутный центр "FlipFly"

Обязанности

-исходящие и входящие звонки, консультирование клиентов по услугам компании (расписание занятий, проведение детских праздников, абонементы, сертификаты, школа акробатики и др.) ;

-прием заявок по телефону, бронирование мест;

-ведение клиентской базы в AmoCRM;

-работа со скриптом в HyperScript;

-работа с таблицами в программе excel, работа в чатах Telegram, WhatsApp.


Период работы

август 2016 — ноябрь 2016   (4 месяца)

Должность

Оператор call-центра

Компания

Интернет-магазин мобильной техники ООО "Скайком"

Обязанности

-исходящие и входящие звонки, консультирование клиентов по товарам компании;

-прием заявок по телефону на покупку в интернет-магазине мобильной техники и аксессуаров;

-внесение информации в программу excel, работа в чатах jivosite, viber и skype.


Период работы

октябрь 2015 — апрель 2016   (7 месяцев)

Должность

Специалист офиса продаж

Компания

Розничная сеть МТС, АО "РТК"

Обязанности

- Продажа продуктов компании МТС в фирменном салоне;

- Консультирование абонентов по техническим, финансовым и юридическим вопросам;

- Управление и подключение/отключение мобильных услуг абонентам оператора;

- Оформление кредитов на мобильную технику;

- Работа с кассой в программе 1С, ведение внутренней отчетности;

-Перевод денежных средств через "Золотую корону".


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

РЭУ имени. Г. В. Плеханова

Специальность

Коммерция (торговое дело)


Дополнительная информация


Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Работа с интернетом, электронной почтой, прием входящих и исходящих звонков. Работа с программами MS Word, MS Excel, amoCRM, HyperScript, Mango office, Tickets Cloud, 1С: Розница


Агент по недвижимости

от 30 000 руб.

Подольск

Менеджер по закупкам

от 80 000 руб.

Подольск

Помощник руководителя

от 50 000 руб.

Подольск

Начальник цеха, начальник смены

от 45 000 руб.

Подольск

Администратор. Продавец-кассир

от 40 000 руб.

Подольск

Водитель

от 50 000 руб.

Подольск

Менеджер

от 60 000 руб.

Подольск

Водитель

договорная

Подольск

Продавец разливных напитков (на лето)

от 30 000 руб.

Подольск

Менеджер маркетплейсов

договорная

Подольск